có cái tool xóa phầm mềm mình không nhớ là gì hình như Your Uninstall bạn có thể lên google tìm nó có thể gỡ cả chương trình đang chạy có lần tớ gỡ nhầm 1 file trong win thế là teo cái win luôn phải cài lai đấy :))
1/virus
2/win
3/driver k tương thích hay bị lỗi
4/quạt nong
5/xung đột chương trình
bạn nên mang máy ra trung tâm cho họ kiểm tra đi chứ RAM 4gb thì theo mình chơi game phải ngon lắm :)