có 2 cách :
1 . gọi điện cho blizzard
2 . form mẫu đơn recovery account + chứng minh thư hoặc bằng lái xe rồi fax , gửi bưu điện , hoặc gửi support thông qua 1 account khác cho blizzard .
vấn đề quan trọng nhất là CMT hoặc bằng lái xe có tên trùng với first name + last name và thông tin...