Vào mục Mail Q & A đó, ghi tên vào, ghi mail vào, sau đó trong mục choose question thì chọn Avatar Shop & Item, rồi viết cái gì viết vào đó, dùng English nha, tui cũng gửi 1 lần rồi và trưa gửi chiều giải quyết xong, haha.
Có điều cái này là do lỗi của bạn nên dám lắm nó không giải quyết à, có...