Thử vào phần thu âm xem có rè không, gọi điện có rè không, nếu bị thì thử chạy lại firmware, tuy nhiên khả năng do fw là rất ít, đến 90% là lỗi phần cứng, có thể do mic mà cũng có thể do bộ phận khác, tốt nhất là thử flash firmware, không hết thì mang ra thợ