Thực sự thì cái này rất dễ mà :| có gì đâu không lấy lại được, bác cứ gọi cho nó, khai thông tin tài khoản (email, fist + last name, trả lời câu hỏi bí mật) rồi trình bày vấn đề (bị hack, vào thời điểm, bị đổi email,...) yêu cầu roll back -> nó OK thế là xong.