Vô trang chủ của nó, login vào tài khoản của mình rồi chọn help, support, submit request. Sau đó viết thắc mắc chửi bới nó là nó trả lời lại + cho bạn xài lại ngay. Trước bạn tôi cũng bị 1 lần. Tuy nhiên bạn cần phải biết cả email đăng ký của tài khoản skype đấy thì phải.