Mở rộng quy mô là một quá trình thiet ke tai lieu ban hang thú vị cho bất kỳ khởi động. Nếu bạn đang ở điểm mà bạn đã đạt được một mức độ thành công ban đầu và đã sẵn sàng để khuếch đại ý tưởng của bạn bằng cách bắt đầu một lực lượng bán hàng, có nghĩa là linh cảm của mình về thị trường đã được xác nhận, và công việc khó khăn của bạn là trả hết.
Đây không phải là thiet ke bien quang cao thời gian để thư giãn, mặc dù. Tạo ra một lực lượng bán hàng là một bước quan trọng để trở thành một công ty lớn hơn. Tốt nhất, bạn muốn thuê những người mới và tạo ra một hệ thống tự duy trì, nếu được thực hiện đúng, sẽ đưa bạn chủ yếu trong phương trình. Nếu bạn thấy rằng bạn vẫn đang sử dụng một tay vào cách tiếp cận như bạn thuê nhân viên bán hàng thứ năm của bạn, bạn đang làm nó sai.
Như Bill Gates đã từng nói thiet ke infographic , "Nguyên tắc đầu tiên của bất kỳ công nghệ được sử dụng trong kinh doanh là tự động áp dụng cho một hoạt động hiệu quả sẽ phóng đại hiệu quả. Thứ hai là tự động áp dụng cho một hoạt động không hiệu quả sẽ phóng đại sự không hiệu quả. "Nói cách khác, khi nói đến việc tạo ra một khuôn mẫu để nhân rộng lực lượng bán hàng của bạn, cắt một lần và đo hai lần, hoặc có lẽ khoảng năm lần.
Đây là cách bạn có thể thiết lập một hệ thống mà bạn có thể tự động hóa các quy mô từ một nhân viên bán hàng để 100:
1. Lấy công nghệ phải và công cụ.
Doanh nhân năm 2016 may mắn có được một loạt các công cụ dựa trên web giá rẻ (hoặc miễn phí) được thiết kế để giúp khởi động lên khỏi mặt đất. Ví dụ, nếu bạn nhỏ, bạn có thể sẽ không muốn nhảy ngay vào Salesforce, vì nó đắt tiền. Mặc dù giá chính thức khoảng từ $ 25 đến $ 300 một tháng cho mỗi người dùng, thực hiện các Cloud bán hàng có thể có giá từ $ 5,000 đến $ 80,000, tùy thuộc vào ngành công nghiệp của bạn. Nếu bạn không sẵn sàng cho Salesforce, có rất nhiều lựa chọn thay thế rẻ hơn, bao gồm cả Pipedrive, Nimble, Nutshell và hệ thống Really Simple. Nếu bạn tìm thấy những thiếu, bạn luôn có thể nhảy đến Salesforce sau, nếu kinh phí có ý nghĩa.
Để đóng những đơn đặt hàng, có Xin chào Đăng, DocuSign Adobe Đăng và CudaSign, trong số những người khác. Giá cho các dịch vụ này có thể đi từ $ 40 hàng tháng cho 1-5 người gửi sử dụng Xin chào Đăng nhập đến $ 30 cho mỗi người dùng sử dụng Adobe Đăng. Đối với hội nghị truyền hình, trong khi đó, có Google Hangouts, đó là miễn phí - ít nhất là tại Hoa Kỳ - hoặc UberConference, đó là miễn phí lên đến 10 người tham gia, và $ 15 một tháng hoặc $ 120 một năm quá khứ đó. Speakeasy, một lựa chọn khác, cung cấp mã PIN-ít cuộc gọi với số lượng với giá dao động từ $ 10 đến $ 30 cho mỗi người dùng mỗi tháng.
2. Đào tạo lực lượng bán hàng của bạn để cung cấp tin nhắn phù hợp.
Nếu bạn đang chạy một công ty, bạn đã phát hiện ra thông điệp nào tạo ra tiếng vang tốt nhất với khách hàng cốt lõi của bạn. Cách tốt nhất để truyền đạt thông điệp này để lực lượng bán hàng đang phát triển của bạn là để có được điều này bằng văn bản. Một tài liệu ngắn giải thích vị trí của công ty, nhiệm vụ và đề xuất bán hàng độc đáo sẽ đảm bảo rằng tất cả mọi người là đánh những điểm giống nhau trong sân của họ.
một tài liệu hướng dẫn này, thường được gọi là một tuyên bố nhiệm vụ, nên trả lời bốn câu hỏi sau đây:
"Chúng ta làm gì?"
"Chúng ta làm điều đó như thế nào?"
"Người mà chúng tôi làm điều đó không?"
"Giá trị gì chúng ta đưa?"
Dưới đây là một hướng dẫn ngắn để tạo ra một tuyên bố nhiệm vụ.
Bạn thậm chí có thể muốn xem xét việc quay một video ngắn mà trong đó bạn giải thích nhắn tin này (chụp cho ít hơn năm phút), vì vậy người bán hàng của bạn có thể xem cách bạn làm điều đó. những việc nhỏ như giai điệu và sự lựa chọn của bạn từ sẽ giúp điền vào bất kỳ khoảng trống không được giải quyết bằng văn bản. Hãy nhớ rằng, ý tưởng là để làm cho khả năng mở rộng và hạn chế thực hành trực tiếp của bạn tham gia càng nhiều càng tốt.
3. Thiết lập mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng.
Mỗi doanh nghiệp có hai chế độ hoạt động, các quy định và thực tế. Nếu bạn xưng là nghiêm ngặt về hạn ngạch, nhưng để cho họ trượt thường xuyên hơn không, sau đó đội ngũ bán hàng của bạn sẽ biết rằng các hạn ngạch bạn thiết lập là không thực tế, và bạn không mong đợi họ được đáp ứng. Tuy nhiên, nếu có những hậu quả cho mục tiêu không đáp ứng, sau đó lực lượng bán hàng sẽ nội hóa đó.
Điều quan trọng là bạn phải nêu rõ những gì mong đợi và theo thông qua, hoặc có một người quản lý làm điều đó. Điều này là rất quan trọng để làm đầu vào. Nếu bạn là lỏng lẻo về mục tiêu trong đầu, nhưng trở nên cảnh giác về họ tất cả những bất ngờ, sau đó đội bóng của bạn sẽ cảm nhận được rằng bạn đang phản ứng với áp lực và tạo ra các mục tiêu tùy ý, có thể cắt xén uy tín của bạn.
phần mềm tự động hóa tiếp thị như Salesforce có hệ thống được xây dựng, trong đó bạn có thể thiết lập hạn ngạch. Pipedrive cũng cho phép bạn đánh giá biểu diễn tương ứng của nhân viên bán hàng của bạn.
4. Giữ mắt của bạn trên mục tiêu, nhưng phải linh hoạt và thích ứng khi cần thiết.
Ý tưởng là để tự động hóa quá trình. Bạn đang tìm kiếm để tạo ra các lực lượng bán hàng tốt nhất có thể, nhưng bạn cũng muốn thêm người mới vào hệ thống một cách dễ dàng và không phụ thuộc rất nhiều vào bất kỳ một người bán hàng. Nếu, trên đường đi, bạn phát hiện ra rằng một thông điệp mới được làm việc với khách hàng, thích ứng sân của bạn phản ánh điều đó. Cách tốt nhất để xác định điều này là bằng cách nhìn vào các số liệu. mô hình phân bổ đã tiến hóa từ cái gọi là "cuối cùng liên lạc bổ" đến điểm mà bạn có thể cho biết nếu một chiến dịch quảng cáo cụ thể hoặc phương pháp tiếp thị nội dung được cộng hưởng. Các công ty cung cấp ghi công như vậy cho các công ty B2B bao gồm Bizible, Marketo và Ironpaper, trong số những người khác.
Tính linh hoạt là rất quan trọng để thành công. Vì lý do này, nó là một ý tưởng tốt để kiểm tra lại hệ thống tự động của bạn mỗi tháng hoặc lâu hơn để chắc chắn rằng nó được cập nhật. Bạn muốn thuê những người giỏi nhất, và cánh tay họ những tin nhắn hiệu quả nhất.
Đối với các nhà doanh nghiệp, xây dựng lực lượng bán hàng của bạn là không dễ dàng, nhưng nó dễ hơn là bắt đầu một công ty từ đầu. Nếu bạn đã có thể để có được đến thời điểm này, bạn chắc chắn có thể được đến cấp độ tiếp theo. Sau bốn bước cần thiết sẽ giúp bạn xây dựng một nền tảng vững chắc cho một lực lượng bán hàng phát triển để hỗ trợ phát triển kinh doanh của bạn khởi động.