Liệu có hợp lý không ?

[Mixman]

Tôi mua 1 PSP ở HOTGAME 1 chơi được nữa tháng máy rất tốt đến khi bạn tôi qua nhà chơi đem theo 1 UMD game NFU Rival , tôi và bạn tôi đổi game chơi lúc đầu cũng kôg bị gì chạy tốt . Qua hôm sau cũng như bình thường tôi bật máy lên bỏ CD NFU vào chơi nhưng kôg hiểu sao nó không nạp game được cứ vào bên trong rồi hiện chữ load... sau đó xuất hiện một thông báo lổi = một dãy số kôg mấy ấn tượng đối với tôi . Và tôi đã làm đi làm lại cả chục lần máy vẫn vẫn kôg nạp game được cứ vào tới đó là báo lổi . Lúc đầu tôi nghĩ chắc CD bị hư nên kêu thằng bạn qua xem thế nào khi nó qua tôi lấy máy nó thử thì chơi được bình thường kôg sao cả rồi tới khi tôi lại thử máy của tôi thì vẫn y như lúc đầu , không chơi được báo lổi... máy của tôi mua ban đầu là 1.50 máy bạn tôi là 1.0 update 1.50 . Sau đó bạn tôi kêu lên HOTGAME 1 bảo hành xem sao trước khi tới để cho chắc tôi với bạn có qua nhà một người bạn có máy PSP mua ở MIMI bản 1.50 kôg update chơi thử kết quả là bình thường kôg báo lổi gì cả . Cuối cùng tôi và 1 người bạn lên tới HOTGAME1 để xin bảo hành , ấn tượng ban đầu lên đây là cái cách nói chuyện của chị bán hàg kông được vui cho lắm , sau khi xem qua xem lại rồi cô ấy ghi cái biên nhận để máy lại bảo hành . Tới ngày hẹn bảo hành tôi tới thì có người người ở đó cái cô bán hàng lấy UMD game NFU của khách hàng kia bỏ vào máy tui thử lúc này thì máy tôi chơi được bình thừong . Cuối cùng cô ấy nói một câu CD UMD game NFU của bạn tôi chỉ hộ trợ cho máy đời củ 1.0 như của bạn tôi . Chà cái lời giải thích này nghe qua có vẻ hợp lý nhỉ ??? nghe giống như là đang nói chơi game copy trên Duo ấy .Kết quả là tôi đem máy về mà chả được bảo hành gì cả cũng như lúc đầu kôg chơi được cái UMD của bạn tôi .
Tôi chỉ nghĩ đơn giản như thế này máy của bạn tôi và 1 người bạn nữa chơi UMD này được thì tại sao máy của tôi lại chơi kôg được ??? 2 máy kia của bạn tôi mua ở MIMI . Còn tôi mua ở HOTGAME 1 tính ra tới giờ chưa được 1 tháng . Cuối cùng tôi quyết định bán máy của tôi chịu lổ để mua máy PSP khác ở MIMI máy chạy rất ngon kôg bị một lổi nào cả . Nhà tôi rất xa chổ HOTGAME 1 chạy tới đó cũng mất 1h mà khi tới cũng kôg thấy vui gì cho lắm vì cách nói chuyện tiếp khách của cô bán hành kôg vui lắm . Còn về chế độ bảo hành mong cửa hàng HOTGAME xem xét lại cách bảo hành và cách tiếp đãi khách hàng ở các chi nhánh sao cho tốt hơn để kôg bị mất 1 khách hàng nào nữa . thanks .

 

[hotgames]

việc này cugnx khó nói do lúc cập nhật fw có thể gặp một số lỗi tuy nhiên đây ko phải là vấn đề lớn anh có thể dùng đĩa nfs khác đẻ chơi ,hựac sử dụng cách chơi game trên thẻ cho 1.5 (còn máy có thẻ kén game đó (hựac game đó bị xứoc đúng chỗ máy psp của anh mua ở hotgame ko đọc đựoc đẻ hotgame hỏi lại chi nhánh xem thế nào rùi báo lại anh vậy

 

[PS2Guy]

Hi Mixman,
Mình thuộc chi nhánh II - www.trochoidientu.com trong TPHCM nhưng thật lòng rất muốn biết lỗi mà bạn gặp phải với máy PSP của bạn để có thể rút kinh nghiệm hơn khi gặp lỗi tương tự (vì chưa từng gặp lỗi như thế này). Bạn có thể vui lòng mô tả chi tiết hơn một chút về lỗi cũng như thông báo lỗi không? Vì cùng một game, cùng 1 firmware version/region, rất khó có chuyện máy này không đọc được UMD mà máy kia lại đọc được. Bạn có thể nhớ ra lỗi dạng như thế nào ví dụ như Firmware required, upgrade firmware error/incomplete, insufficient space trên savecard (không đủ chỗ lưu save/option) hay là firmware 1.5 chưa được cập nhật hoàn chỉnh hay đại loại như thế.
Rất cám ơn bạn,

TroChoiDienTu.com

 

[Mixman]

Hi Mixman,
Mình thuộc chi nhánh II - www.trochoidientu.com trong TPHCM nhưng thật lòng rất muốn biết lỗi mà bạn gặp phải với máy PSP của bạn để có thể rút kinh nghiệm hơn khi gặp lỗi tương tự...

Tiếc quá vì bật mình cái chuyện HOTGAME chi nhánh 1 giải thích câu đó và kôg bảo hành sữa nên qua hôm sau mình đã rao bán mua lại cái khác ờ chổ khác . Việc lổi của máy mình chỉ nhớ như vậy nè :
Lúc đầu chơi được Cd UMD Game NFU Rival của 1 người bạn trao đổi game chơi qua hôm sau mình bật máy lên , bỏ CD vào và bắt đầu Load game rất bình thường bỏ qua giai đoạn giới thiệu game NFU game bắt đầu Load vào trong thì tự nhiên đứng máy 1 vài giây thoát ra màng hình xanh bảo lổi erro...gì đó = một loạt số 112331.....gì đó kông nhớ . Chắc 100% kôg phải là lổi do CD vì tôi đã thử 2 máy khác của bạn đều mua ở MIMI , 1 máy lúc mua là 1.0 sau up lên 1.50 và máy kia lúc đầu mua là 1.50 kog up gi cả chạy rất tốt kôg bị gì cả . Thật sự tôi rất khó chịu khi cầm máy về mà không được bảo hành gì cả nó vẫn như thế kôg chơi được game NFU của bạn tôi . Vấn đề là đây tui bật mình cái lời giải thích đó vì người bán hàng chắc nghĩ tôi là dân hái lúa chơi game . Nếu có lời giải thích hợp lý tôi sẵng sàng để máy lại vài ba ngày kiểm tra mà kôg một chút phàn nàn gì cả . Hơn nữa máy đã bị một lần như vậy kôg đọc đuợc cd này thì chắc rằng nó sẽ cũng kôg đọc được 1 cd nào đó có cái gì đó tương tự game NFU .
Còn bây giờ tôi chơi PSP rất sướng tay với 1 PSP khác rất tốt , còn người bạn kia đã mua máy của tôi , tôi cũng đã nói trước là tình trạng máy là như vậy và bán với 1 cái giá rất hợp lý 3.600.000 mới xài được nữa tháng mà , đầy đủ phụ kiện kèm theo máy . Sau này người bạn đó có gặp trục trặc gì nữa thì xin HOTGAME cố gắn sữa chữa dùm người này THANKS .

 

[thanghotgame]

Tôi mua 1 PSP ở HOTGAME 1 chơi được nữa tháng máy rất tốt đến khi bạn tôi qua nhà chơi đem theo 1 UMD game NFU Rival , tôi và bạn tôi đổi game chơi lúc đầu cũng kôg bị gì chạy tốt . Qua hôm sau cũng như bình thường tôi bật máy lên bỏ CD NFU vào chơi nhưng kôg hiểu sao nó không nạp game được cứ vào bên trong rồi hiện chữ load... sau đó xuất hiện một thông báo lổi = một dãy số kôg mấy ấn tượng đối với tôi . Và tôi đã làm đi làm lại cả chục lần máy vẫn vẫn kôg nạp game được cứ vào tới đó là báo lổi . Lúc đầu tôi nghĩ chắc CD bị hư nên kêu thằng bạn qua xem thế nào khi nó qua tôi lấy máy nó thử thì chơi được bình thường kôg sao cả rồi tới khi tôi lại thử máy của tôi thì vẫn y như lúc đầu , không chơi được báo lổi... máy của tôi mua ban đầu là 1.50 máy bạn tôi là 1.0 update 1.50 . Sau đó bạn tôi kêu lên HOTGAME 1 bảo hành xem sao trước khi tới để cho chắc tôi với bạn có qua nhà một người bạn có máy PSP mua ở MIMI bản 1.50 kôg update chơi thử kết quả là bình thường kôg báo lổi gì cả . Cuối cùng tôi và 1 người bạn lên tới HOTGAME1 để xin bảo hành , ấn tượng ban đầu lên đây là cái cách nói chuyện của chị bán hàg kông được vui cho lắm , sau khi xem qua xem lại rồi cô ấy ghi cái biên nhận để máy lại bảo hành . Tới ngày hẹn bảo hành tôi tới thì có người người ở đó cái cô bán hàng lấy UMD game NFU của khách hàng kia bỏ vào máy tui thử lúc này thì máy tôi chơi được bình thừong . Cuối cùng cô ấy nói một câu CD UMD game NFU của bạn tôi chỉ hộ trợ cho máy đời củ 1.0 như của bạn tôi . Chà cái lời giải thích này nghe qua có vẻ hợp lý nhỉ ??? nghe giống như là đang nói chơi game copy trên Duo ấy .Kết quả là tôi đem máy về mà chả được bảo hành gì cả cũng như lúc đầu kôg chơi được cái UMD của bạn tôi .
Tôi chỉ nghĩ đơn giản như thế này máy của bạn tôi và 1 người bạn nữa chơi UMD này được thì tại sao máy của tôi lại chơi kôg được ??? 2 máy kia của bạn tôi mua ở MIMI . Còn tôi mua ở HOTGAME 1 tính ra tới giờ chưa được 1 tháng . Cuối cùng tôi quyết định bán máy của tôi chịu lổ để mua máy PSP khác ở MIMI máy chạy rất ngon kôg bị một lổi nào cả . Nhà tôi rất xa chổ HOTGAME 1 chạy tới đó cũng mất 1h mà khi tới cũng kôg thấy vui gì cho lắm vì cách nói chuyện tiếp khách của cô bán hành kôg vui lắm . Còn về chế độ bảo hành mong cửa hàng HOTGAME xem xét lại cách bảo hành và cách tiếp đãi khách hàng ở các chi nhánh sao cho tốt hơn để kôg bị mất 1 khách hàng nào nữa . thanks .

mình đại diện bên chi nhánh 1 hotgame xin trả lời thắc mắc của bạn..Lúc đầu người bạn của bạn mang máy đến tụi mình vẫn tiếp đãi vui vẻ mà--đừng nên nghe qua rồi đánh giá như thế..còn chuyện bhanh thì hotgame vẫn xem lại đàng hoàng đâu từ chối đúng ko nè?người bạn ấy để lại máy và mình đã thử toàn bộ đĩa UMD ko bị lỗi cái nào(ngoại trừ UMD NFS của bạn bạn ấy)..ngày sau mình lấy đĩa UMD NFS khác của bên mình thử lại cho người ấy tận mắt xem thì vẫn chạy bình thường..ko có chuyện gì xảy ra..đồng thời bạn của bạn cũng đồng ý vui vẻ và còn nói:"vậy máy ko bị gì hả chị?" mình còn copy toàn bộ game vô laptop cho người ấy mà..Đó cũng chính là phần lỗi như bên chi nhánh 2 nói:"Bạn có thể nhớ ra lỗi dạng như thế nào ví dụ như Firmware required, upgrade firmware error/incomplete, insufficient space trên savecard (không đủ chỗ lưu save/option) hay là firmware 1.5 chưa được cập nhật hoàn chỉnh hay đại loại như thế"..Dù sao cũng rút kinh nghiệm cám ơn bạn đã nói rõ..Từ trước đến nay hotgame chưa hề từ chối trường hợp bhanh nào của các bạn,mong các bạn cứ yên tâm..mến chào..