Mẹ mình sai hay ngân hàng sai?

[cutybun]

Mẹ mình gặp chuyện này mong các bạn xem xong xem mẹ mình đúng hay sai nhé.Sáng nay mẹ mình đi gửi tiền cho bà ngoài ở ngân hàng Vietcombank Bùi Thị Xuân.Mẹ mình gửi 2tr, sai khi về nhà kiểm tra lại thì thấy mất 1 tr, mà mẹ mình chỉ gửi tiền xong đi thẳng về nhà chứ không đi đâu nữa cả.Mẹ mình liền nghĩ ngay là lúc nãy ở ngân hàng đưa nhầm nên quay lại ngân hàng ngay lập tức.
Đến nơi mẹ mình gặp đúng nhân viên(nam) mà sáng mẹ gửi tiền.Sau đó mẹ mình có trình bày với nhân viên đó là chuyện sáng nay gửi nhầm tiền gì đấy, nhân viên đó mới nói là không có chuyện đó,và nói kiểm tra kĩ tiền rồi mới đưa giấy báo tiền cho mẹ mình.Theo lời mẹ mình nói là nhân viên đó không những không giải quyết cho mẹ mình mà còn ngồi nói chuyện với thái độ rất trịch thượng,mà mẹ mình nói nhân viên đó chỉ bằng tuổi mình là cùng.Cuối cùng thấy nhân viên đó không chịu giải quyết nên mẹ mình đành lên gặp sếp ở đó để trình bày.Sau khi trình bày xong thì bà sếp đó dẫn mẹ mình và cả nhân viên lúc nãy xuống phòng bảo vệ để xem lại camera.
Mẹ mình nói ra giờ đến gửi tiền để bảo vệ chiếu lại camera đúng cái lúc diễn ra sự việc,lúc đó xảy ra thế này.Camera phóng to ra rất rõ là lúc đó mẹ mình ghi giấy gửi 2tr, sau đó đưa cho nhân viên là lấy ra 6 tờ 500k để đưa tiếp,nhưng nhân viên đó không hề đếm mà đẩy thẳng tiền vào hộc bàn,rất là kì lạ.Ai ở đó cũng thấy rõ ràng như vậy cả.Lúc đó bà sếp mới nói với mẹ mình là "Đúng là nhân viên của chị sai nhưng vì chỉ có 4 tờ 500k nên không cần đếm". Mà theo mình biết đi gửi tiền thì cho dù ít nhân viên ngân hàng cũng phải đếm chứ.Và cuối cùng thì mẹ mình cũng về tay không mà cũng không giải quyết được gì cả.
Nhà mình cũng không phải giàu có gì nên 1tr đối với mẹ mình khá là lớn,vì chuyện này mà sáng giờ mẹ mình chỉ nằm suy nghĩ mà không thiết làm gì cả.Giờ chuyện cũng xảy ra rồi,tiền thì chắc chắn không lấy lại được,thấy mẹ mình vậy mình cũng lo nữa.Các bạn xem xong bài của mình có thể xem mẹ mình sai hay ngân hàng sai không.

 

[2Messi2]

thật sự là cậu chuyện của chủ thớt làm cho mình phải tập trung đọc đi đọc lại mấy lần mà vẫn không hiểu. Tớ không hiểu là mẹ cậu biết là gửi 2 triệu ( 4 tờ 500k ) thì sao lại đưa 6 tờ ? . Mà chẳng lẽ đưa 6 tờ mà không thối lại 2 tờ cho người ta à Ngân hàng kiểu gì vậy ? . 10 ngàn cũng phải thôi chứ ở đấy mà 1 triệu .
Lên đòi lại 1 triệu đi có camera rành rành đó chạy đi đâu được , thậm chí kiện thằng nv cho nó nghĩ việc đi .

 

[camle312007]

Xin lỗi mình nói thằng nha . Khi muốn gởi tiền vào tài khoản của ai trong ngân hàng thì cảm phiền chuẩn bị vừa đủ . Nhắc kỹ lại là vừa đủ ở đây là không thiếu cũng không dư . Dư nếu có thì cũng vài chục . Đó là do người nhà bạn bất cẩn thôi . Gởi 2 triệu nhưng lại đưa 3 triệu ( đừng nói là không đếm trước khi đưa nha ) . Bạn giải thích giùm tại sao được không ??? . Câu thứ 2 là cái lúc sau đó camera đó có phóng rõ hay không ??? . Câu thứ 3 là ai ở đó cũng thấy vậy có ai chịu làm chứng không mới là vấn đề chứ ai cũng thấy mà không đứng ra thì cũng như không à . Nếu báo sếp ở đó mà không xong thì lên trang web của nó kiếm số liên hệ để giải quyết khiếu nại của khách ? . Trước khi làm gì cảm phiền kiểm tra kỹ đi ( nhất là dính tới tiền nong ) , không ai tốt mà báo cho cũng như giúp mình khắc phục cái hậu quả của việc vô ý đâu

Bây giờ dù có phân bua mẹ của cậu đúng hay ngân hàng đúng đi nữa thì cũng không hay nói đúng hơn là chả làm dc gì cả nhất là một vật không có đăng ký giấy tờ sở hữu rõ ràng như tiền . Rút kinh nghiệm lần sau thôi . Tốt hơn là cậu nên an ủi mẹ của cậu đi .
Nếu là Bùi Thị Xuân quận 1 tphcm thì lạ ta . Điều này chứng tỏ nhà bạn bèo gì củng ở quận 3 hoặc là 10 . Mà nếu là vậy thì mình thấy lạ thật đó nha ??? ( cái dòng này chỉ là suy đoán thôi không có tính 9 xác lắm .. )

 

[cutybun]

Nhà mình ở 1 chung cư cũ ở q1,thật sự là cũng không phải giàu có gì lắm đâu,cả nhà có mỗi mình đi làm nên mất tiền mẹ mình cũng tiếc chứ.

Mình cũng xin trả lời bạn ở trên là thứ 1 là mẹ mình sáng nay hơi mệt mỏi nên đưa nhầm số tiền,việc này mẹ mình cũng nói là do lỗi của mẹ rồi, thứ 2 là theo mẹ mình nói camera ở đó phóng lớn ra ai cũng thấy, còn thứ 3 là mình chỉ nghe theo mẹ mình nói vậy thôi,mẹ mình cũng hiền nên chắc không nói được gì nên về tay không thôi.Cám ơn bạn đã góp ý,mình cũng nói mẹ là lần sau phải chuẩn bị kỹ rồi,đây cũng là 1 bài học thôi :)

 

[2Messi2]

làm người bao giờ cũng mắc sai lầm , nói chuẩn bị kĩ chứ nhiều lúc không nói trước được . Có bằng chứng cụ thể thì nên lấy lại , còn không thì thôi vì chả biết ai đúng ai sai .

 

[newnick2]

Camera phóng to ra rất rõ là lúc đó mẹ mình ghi giấy gửi 2tr, sau đó đưa cho nhân viên là lấy ra 6 tờ 500k để đưa tiếp,nhưng nhân viên đó không hề đếm mà đẩy thẳng tiền vào hộc bàn,rất là kì lạ
"Đúng là nhân viên của chị sai nhưng vì chỉ có 4 tờ 500k nên không cần đếm"

nếu đây là những chi tiết chính xác theo lời mẹ bạn nói - NH bắt buộc phải bồi thường cho gia đình bạn
lên thẳng công an sở tại thông báo để cơ quan chức năng đến kiểm tra và đòi lại ngay lập tức số tiền dư ra ... đề phòng bọn nó xóa băng an ninh ... nếu quen thân lớn hơn nữa thì gặp luật sư kiện bỏ mịe cái chi nhánh NH + con trưởng ca + thằng NV thu ngân đi, lấy đc cũng kha khá đấy
@camle : biết thì nói ko thì thôi
xin lỗi 1 câu chứ tôi từng gửi tiền qua hệ thống máy atm của Đông Á, và lúc đó chỉ có tôi với cái máy, camera trong atm chưa chắc gì đã ghi hình đc đầy đủ số tiền tôi bỏ vào phong bì, và lần đó tôi ghi gửi 6tr nhưng lại bỏ vào dư đến 6tr5 và ngày hôm sau có trưởng ca trực kiểm đếm gọi điện thoại đến cho tôi thông báo sai sót và hỏi ý kiến tôi muốn làm gì với số dư 500 ngàn đó đấy

 

[hung_2011]

NH sai rõ ràng ra rồi còn j mà sao mẹ bạn ko đòi lại 1tr ngay lúc đấy luôn nhỉ có camera ghi lại rồi còn j

 

[Nobody23]

lên báo công an, nhờ CA kiểm tra lại là xong.Bằng chứng chả dám xóa đâu, xóa đi chẳng khác gì tự thú nhận.Nhân viên ngân hàng làm việc hay thật, dù ít hay nhiều thì vẫn phải đếm, trừ khi biết đưa nhầm có ý định thủ.

 

[cutybun]

Bà sếp gọi điện thoại xin lỗi mẹ mình tùm lum hết,nhưng vẫn chưa truy ra được tiền đâu, bả nói kiểm tra lại số liệu hôm nay không thấy dư ra 1tr, chắc bị ông nhân viên kia biển thủ rồi.

Mình cũng nói mẹ mình báo công an này nọ mà mẹ kêu thôi bỏ qua mới chán chứ,mẹ mình không muốn làm to chuyện,giờ đành chịu thôi vậy

 

[Sniper_12192]

vấn đề là đã đưa 6 tờ và camera đã ghi hình rõ như vậy thì đáng lẽ phải trả lại cho mẹ bạn chứ, vô lý đùng đùng

 

[Funnnny]

Mẹ bạn sai rồi, khi giao dịch: 1 là chuẩn bị tiền vừa đủ, 2 là kiểm tra kĩ trước khi đưa người ta, 3 là kiểm tra kĩ trước khi lấy lại tiền (tiền thừa hoặc tiền nhận). Mẹ bạn ko làm cả 3 thứ trên.
Cái gì cũng phải cẩn thận,, nhân viên giao dịch họ ko phải thánh, cũng ko phải là dốt, có tiền dâng trước mặt, người tốt thì họ trả lại, còn họ ko trả lại cũng ko thể nói họ xấu xa được :).
Cũng chỉ có 1,2 triệu, âu cũng là bài học, có nhiều người vì 1 bài học còn mất nhiều hơn cơ :)

 

[SertyLoveTD]

cậu nên biết là muốn có 1 chỗ trong những ngân hàng nhà nước như Vietcombank 1 là diện COCC đưa vào, 2 là mua vào với giá từ 200-250 triệu cho 1 chức nv quèn, nên thằng đấy nói chuyện trịch thượng khi mẹ cậu gửi 2tr là ko phải là lạ

 

[newnick2]

@Funny : ai mà ko có sai sót hả bạn ?
vấn đề là bi giờ mọi chuyện đều ủng hộ mẹ của chủ thớt
camera ghi hình rõ ràng đầy đủ
trưởng ca đã nói rõ "lỗi là ở nv NH"
vậy thì vì cớ gì mà ko trả lại tiền
ps : và cũng đừng nói 1 triệu chỉ là chuyện nhỏ ... bản thân bạn chủ topic cũng phải nói là mẹ mình bần thần khi bị như vậy ... vấn đề là cái lí thuộc về ai chứ ko phải là ai-và-lúc-nào là kẻ ngu

 

[Polomax1705]

Chẳng lẽ gởi tiền mà ko có hóa đơn sao???

 

[l3minh]

Xin hỏi rõ chủ thớt là cái khúc camera ghi hình lại 6 tờ là bạn chế ra phải ko? Xin lỗi nếu camera mà rõ đc đến thế thì hơi tài, mà đã rõ vậy rồi còn ko trả lại thì xin lỗi bạn thằng nv đó với sếp khó sống. Bạn nên ghi hình lại nếu có thể ko thì lên xem lại cho rõ ràng là có thấy đc rõ 6 tờ ko hay bạn đoán mò.

 

[yenyen66]

Nếu camera thấy rõ là 6 tờ thì hoàn toàn có thể lấy lại tiền. Bạn cũng lên tận nơi lấy chứ k nên để mẹ mình có tâm trạng như vậy.
1 hay 10 triệu thì cũng là do mẹ bạn tiếc công con đi làm mà mình làm mất thôi. Nếu k bạn cũng phải động viên an ủi cho mẹ vui, đỡ xót

 

[camle312007]

Ai mà nghĩ nhân viên hàng nó định biển thủ 1 chai đó thì suy nghĩ lại đi nha . Nhất là tiền Tết sắp lãnh ( vài chục đến vài T tùy cấp ) . Nó không thảm tới mức phải biển thủ đi 1 chai làm gì để rồi bay việc thì chi phí nó bỏ vô ban đầu để có một slot ở NH tại TPHCM mất sao . Chưa kể muốn có slot tt ở NH Vietcombank thì thường ở trường toàn là sv ưu tú ( năng nổ tham gia công tác Đoàn Hội ) . Không hộ khẩu TPHCM thì nhà phải khá cả 2 mặt à nha

Việc chủ thớt nói là camera có ghi lại thì đương nhiên là có . Nhưng việc thấy rõ 6 tờ hay không thì không chắc à nha ? Vì thường không ai xòe tiền như xòe bài 13 là mà dễ thấy dc .
Giờ chủ thớt gọi đường dây nóng của NH + 113 . Và phải giữ lại tờ gửi tiền + băng hình đối chiếu .
Về việc sợ nó chỉnh sửa hay xóa thì có cho nó 1 lượng nó cũng không dám đâu . Việc xóa phim đó được làm theo định kỳ rõ ràng chứ không tùy nghi muốn xóa là xóa muốn chỉnh là chỉnh .
@phamduyanh : Trưởng ca nói là " lỗi là ở NV .. " nhưng đó là lỗi không đếm tiền chứ trưởng ca đó không hề nói là cầm nhầm tiền rồi không đưa lại ( 2 cái này khác nhau không đánh đồng dc anh ơi ) . Việc anh nhận dc 500 k lại vì nhiều lý do không thuận tiện ( chứ mà tương tự như chủ thớt đây , xác suất để nhận lại hơi bị .... )

 

[Funnnny]

Ờ thì lỗi là ở nhân viên chứ, chẳng nhẽ bà sếp lại nói lỗi ở khác hàng, hay nói lỗi của mình à

 

[camle312007]

Em đang đề cập đến lỗi chứ không đề cập đến người mod ơi

 

[Lightpearl]

Lỗi của mẹ bạn đấy, tiền bạc là phải rõ ràng, chỉ có 4-6 tờ mà còn lẫn, giao dịch tiền tỉ giữa hai cá nhân mình phải yêu cầu ngân hàng cho mượn máy đếm tiền vào phòng của nó ngồi đếm bằng máy rồi đếm bằng tay nữa là. Mà nếu gửi tiền vào NH bọn NH nó cũng đếm kĩ chả kém, tiền rách/ máy k nhận nó trả ngay.

Chung quy là rút kinh nghiệm cho lần sau thôi.:) Bây giờ sếp cũng k nói dc nhân viên mà mẹ bạn cũng chả quy trách nhiệm cho ai dc cả. Xem như đi mua bao thuốc rút nhầm tờ 20 thành tờ 500 vậy.