Lineage2 Itea
Vài hôm nữa mình sẽ mở giai đoạn CB2 cho mọi người vào chơi giải trí là chính (OB sẽ reset) trong thời gian chờ triển khai kế hoạch quảng cáo. Tính ra thì hiện tại dự án L2 đã chuẩn bị xong nhưng vẫn chưa OB được vì đang chờ đợi những dự án khác để triển khai chiến dịch quảng cáo tổng thể. Lí do khiến mình phải tiếp tục thất hứa về ngày OB với mọi người sẽ được nói dưới đây.
♦ Kể từ lúc mình chính thức bắt tay thực hiện dự án L2 tới giờ là hơn 3 tháng, trong thời gian qua thì có rất nhiều server mở trước mình. Có những server đã thực hiện những chiến dịch quảng cáo khá chuyên nghiệp và kéo được lượng người chơi ban đầu khá đông. Thế nhưng cứ sau khoảng hơn 1 tháng là CCU giảm không phanh. Tỉ lệ thất thoát newbie là hơn 80% và suốt quãng thời gian còn lại không hề có thêm newbie.
♦ Thực sự mà nói, nếu mình mở sv đúng theo dự kiến (vào tháng 7) thì chắc chắn giờ cũng rơi vào tình trạng trên. Tỉ lệ newbie thất thoát nghiêm trọng hơn mình nghĩ rất nhiều nên qua đó mình phải tính toán lại toàn bộ kế hoạch phát triển dự án. Trong suốt thời gian 3 tháng qua bên cạnh việc tìm cách việt hóa bản Interlude (dù kết quả cuối cùng không thành công) thì mình cũng cho staff tham gia chơi trên nhiều server để khảo sát newbie qua đó thu thập được khá nhiều số liệu quan trọng. Có rất nhiều nguyên nhân khiến newbie bỏ l2 nhưng xoay quanh 2 vấn đề chính: không thể nắm bắt nổi hệ thống l2 và chơi game online mà như chơi game offline (1 cảm nhận của newbie: “chạy mãi thấy 1 bóng người là mừng thấy mợ cơ mà đôi khi người đó lại afk nên lại tiếp tục cuộc hành trình đơn côi”). Lineage 2 là một thế giới rộng lớn nên dù CCU có trên 300 người thì cảm giác nó vẫn rất vắng (chỉ qua những event tập trung cả sv lại mới thấy đông). Nếu việc số lượng người chơi ít có nguyên nhân chủ yếu là do quảng cáo thì việc người chơi bỏ game lại có khá nhiều nguyên nhân từ việc hỗ trợ newbie làm quen với game tới việc oldbie mạnh ai nấy chơi nên newbie cảm thấy thua thiệt khá nhiều khi không đua top nổi. Viết đến đây thì mình cảm thấy ghen tị với L2 việt hóa ngày xưa, họ có 1 lượng lớn người chơi kỳ cựu nhiệt tình hỗ trợ newbie không điều kiện.
♦ Hiện tại team iTea đang hợp tác cùng 1 team của Singapore để phát triển hệ thống game iTea ra khu vực Đông Nam Á (bao gồm: Dragon Nest, Lineage 2 và Vindictus) vì thế từ tháng 10 trở đi Tiếng Anh sẽ là ngôn ngữ thứ 2 được hỗ trợ cả trong lẫn ngoài game. Trước giờ việc đưa một tựa game giới thiệu với cộng đồng quốc tế khá là khó khăn vì mình không nắm bắt được các mục tiêu cần nhắm tới (như Singapore có diễn đàn game private nào lớn? Có những hội nhóm lớn nào thường chơi trên các sv private?...). Bên cạnh đó thì vấn đề băng thông quốc tế cũng khá đau đầu (vì máy chủ vẫn đặt tại Việt Nam). Giờ những vấn đề trên đã được giải quyết khi iTea hợp tác với team Singapore kia.
♦ Bản kế hoạch đại khái kế hoạch quảng cáo L2 sắp tới:
- Sẽ có một chiến dịch lớn hỗ trợ cài một lần 3 game iTea (Dragon Nest, Lineage 2, Vindictus) tại nhiều quán NET của 10 tỉnh, thành phố lớn. Những quán cài game sẽ nhận được giftcode, poster khổ lớn cùng những ưu đãi đặc biệt.
- Đưa hệ thống game iTea đến với các nước Đông Nam Á (Sing, Indo, Philip, Malay).
- Phát giftcode cho mỗi khách đến những quán Cà phê (có hợp tác cùng iTea) như Epona Café.
- Quảng cáo mạnh 3 game iTea tại Japan Expo HCM vào cuối tháng 11 tới.
- Facebook, google, coccoc là không thể thiếu trong chiến dịch chạy quảng cáo.
- Vào ngày 23/10/2016 sẽ có buổi offline iTea game tại Epona Café – Đà Nẵng. Offline khu vực HCM và HN sẽ diễn ra trong tháng 11.
♦ Dù khách chỉ đơn giản ngẫu nhiên biết tới 1 game hoặc 1 dự án nào đó của iTea thì cũng sẽ biết được tất cả những game – dự án còn lại qua đó đem lại hiệu quả tương tác cao.
Chắc hẳn khi đọc đoạn đầu nhiều bạn sẽ phải chửi thề: “Đậu phộng, lại delay nữa à, bố nghỉ!!!”. Nhưng thiết nghĩ, dù mình có OB bây giờ khi vào game xong thì nhiều bạn vẫn sẽ lại tiếp tục off chờ đợi vì lượng người chơi không đông khi chưa triển khai kế hoạch quảng cáo tổng thể hệ thống iTea. Tính ra bản kế hoạch phát triển server L2 đã phải chỉnh sửa tổng thể 2 lần nhưng tỉ lệ thành công dự án hiện tại chỉ hơn 60%.
♦ Một vài thắc mắc khác:
✢ 3 tháng trước nói tỉ lệ thành công là 60% mà sau 2 lần chỉnh sửa vẫn 60% là sao?
- Nếu theo đúng 2 bản kế hoạch trước thì giờ gần như chắc chắn L2 iTea cũng nằm chung số phận với những server khác hiện tại, CCU chỉ ở mức tối đa 200.
✢ Theo như trên thì từ giờ iTea Game sẽ tiếp nhận người chơi nước ngoài, máy chủ sẽ đặt tại đâu? Hỗ trợ như thế nào?
- Máy chủ vẫn đặt tại Việt Nam và được quản lý bởi staff iTea. Dù đây là một dự án hợp tác nhưng bên mình vẫn nắm vai trò chủ chốt. Website và diễn đàn sẽ có 2 ngôn ngữ (VN và EN), group facebook thì mỗi quốc gia sẽ có group riêng để thuận tiện trong việc hỗ trợ người chơi bằng ngôn ngữ bản địa, fanpage thì dung chung nhưng mỗi bài thông báo sẽ đăng cả 2 ngôn ngữ (VN và EN). Vấn đề đứt cáp biển tại VN gây ảnh hưởng tới người chơi nước ngoài cũng đã có phương án giải quyết.
✢ Người đứng đầu dự án L2 là ai?
- Vẫn sẽ là mình – Khánh. Mặc dù mình là người đứng đầu hệ thống iTea nhưng những dự án mình trực tiếp quản lý chỉ có: Dragon Nest, Lineage2 và Epona Café. Tất cả những dự án khác đều có trưởng team quản lý riêng.
✢ Quản lý 3 dự án cùng lúc liệu có hiệu quả không?
- Mình sẽ sắp xếp nhân sự hợp lý để có thể đem lại hiệu quả cao nhất. Nếu có bất cứ vấn đề gì trong game hay staff thì các bạn có thể liên lạc trực tiếp với mình qua nick fb.
♚ Các bạn có thể xem những dự án iTea đang triển khai tại đây:
http://www.itea.vn/ ♚
