Cần giúp đỡ lấy lại tài khoản

[oneapple1]

Mấy hôm trước em bị hacker , dính mã độc và bị mất một số email khá quan trọng. Hôm nay nó đã đổi cả tài khoản GameVN của em, được lặp vào năm 2005.
Nick game là : oneapple .
CHo em hỏi bây giờ phải làm thế nào để có thể lấy lại Tài khoản này, hiện tại nó đã thay đổi mật khẩu cũng như email đăng kí của tài khoản . Vậy muốn xác minh lại tài khoản như thế nào , mong BQT cho em biết cách xử lý .
Em xin cảm ơn .

- - - Updated - - -

Đây là hình ảnh ngày 8/5/2014 em bị dính mã độc .

- - - Updated - - -

Hiện tại nịck đang có chữ kí chứ link file có virus , mong SM hay AD nào có xem qua topic này, giúp em khóa tài khoản đó trước rồi hãy xử lý tiếp . Em xin cảm ơn .

 

[oneapple1]

Nó đang đưa lời dụ dỗ các thành viên đang hoạt động trong box, SM nào có or đang hoạt động thì làm ơn giúp em. band acc đó đi. Đừng để nó đi lừa đảo người khác.

 

[Sinbad]

Bạn có thể PM cho tôi 2 thông tin để xác định bạn có phải chủ sỡ hữu acc đó không gồm:
Email đăng ký nick oneapple?
Email mà nick oneapple sử dụng cuối cùng tính đến thời điểm trước khi email đó bị đổi thành email hiện tại?

 

[oneapple1]

Em xin cam đoan, nếu anh gửi lại mã đổi mật khẩu vào email cuối cùng đến thời điểm bị thay đổi email khác, em sé có thể lấy lại tài khoản của mình = cách đổi mật khẩu khác.

 

[oneapple1]

Khi nào em mới có thông báo là được mở lại tài khoản thế anh Sinbad ?

 

[oneapple1]

Cho em hỏi sao em dùng chức năng tìm mật khẩu nhưng sao vẫn không thấy trả lời ?
Nick của em là oneapple , email đăng kí là [email protected]

 

[Sinbad]

Tôi đã gửi email reset mật khẩu tới hòm thư đăng ký của nick oneapple