Gamer 11 lần gửi trả lại xbox360-xui xẻo hay là 1 vấn đề lớn??

TerminatorT-X

TerminatorT-X

You Must Construct Additional Pylons
Tham gia ngày
21/8/03
Bài viết
8,521
Reaction score
10
Gamer returns his Xbox 360 11 times, is he unfortunate or is there a real problem?
Anyone who's ever had the Red Ring Of Death (the Xbox 360's way of saying it's dead) knows what an unfortunate position they are in. There are various ways to fix the RROD, but most of them indicate that it's time to get a new Xbox 360. Ordinarily, this would not be a problem. In a classic RMA (Return Merchandise Authorization), a customer says they got a broken product, want a new one, ship the broken one to the manufacturer, and get a new one for their troubles.

However, what happens when this keeps happening? A certain Justin Lowe has done this classic RMA procedure with his Xbox 360 eleven times over, and still isn't sure whether or not he'll have to do it again. And with the wide range of problems he's had, why should he be sure? He's lost three Xbox 360s to the infamous red ring of death, two to disc read errors, two were dead on arrival, several had random audio and video-related issues, and one actually exploded. Customer support was at first friendly and fast, but now, it seems to Justin as if they are slow and unhelpful.
Justin also noticed a disturbing trend in the Xbox 360's he gets as "replacements". Unless Justin requests a new Xbox 360, Justin gets a refurbished unit. When Justin did request a new unit, he claims that it took a lot longer than it took him to get a refurbished unit.

This problem would be comical if Justin was the only one who had to return his console several times just to play his games on his console. Unfortunately, it's hardly a laughing matter. Several gamers report that they have had to send in their Xbox 360s, getting nothing more than refurbished units for their troubles. Some gamers might have gone through even more broken consoles than Justin.

After Justin got his 12th console, Microsoft was contacted about this problem. Microsoft confirmed that they are investigating Xbox 360 failure, customer service for people that are unfortunate enough to get a broken Xbox 360, and have shipped Justin a brand new Xbox 360 (Jason also confirmed that; he's probably happily fragging as you read this). Microsoft refused to comment on exact Xbox 360 failure rates. Please follow the source link for a more complete investigation into this Xbox 360 problem.
Click to expand...

Ai xài Xbox360 đều biết dính tới Red ring of death (RROD) như là 1 chuyện xui. Có nhiều cách để sửa RROD nhưng đa số đều cho biết là nên mua 1 cái 360 mới. Trong 1 RMA (Return Merchandise Authorization- ko bít dịch sao, cứ gọi tạm là dịch vụ Ủy quyền Hàng hóa gởi trả), 1 khách hàng nói họ bị bị dính 1 sản phẩm hư, muốn 1 cái mới, họ gửi lại đồ hư cho nhà sx và yêu cầu 1 cái mới.

nhưng chuyện gì xảy ra nếu việc này nó cứ tiếp tục? 1 người tên là Justin Lowe đã làm các thủ tục này với RMA 11 lần về con 360 và chả có điều gì chắc chắn là nó ko có lần thứ 12 và hơn nữa... Bị dính 3 lần RROD, 2 lần Disc game bị lỗi, 2 lần bị chết khi 360 trên đường tới, 1 vài lần âm thanh và hình ảnh bị lỗi, và cả 1 lần bị nổ. Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng những lần đầu thì thân thiện và nhanh chóng, mấy lần sau thì... dĩ nhiên là làm biếng trả lời và giải quyết =)) như ở việt nam

đoạn kế ko bít dịch sao vì ko hiểu chữ refurbished

đoạn cuối khỏi dịch vì nhìn sơ qua cũng biết cái trò xoa dịu nỗi bực tức của khách hàng nhưng ko đưa ra lời bình luận về lỗi của sp =)) M$ y hệt mấy pa Hoàn Long, Nguyễn Hoàng ở sg :devil:


những vấn đề trên làm tui ngán mua 360... ở vn ko phải như nước ngoài mà có cái chuyện bh dính RROD gởi trả rồi lấy cái khác về xài... dính RROD dù sửa được bán cũng bị ép giá thê thảm...

mấy bữa nay ko vui lắm vì hacker Dark Alex cha đẻ các OE rút khỏi PSP, mất OE rồi... nhưng hy vọng pa này nhảy qua làm thịt PS3 :))
 
Cái này hôm trước bên gamethu cũng có 1 bài, thằng Justin này xin đổi nhiều quá mấy cha bên M$ cử hẳn đội đến điều tra mạng điện nhà thằng này nhưng chẳng thấy gì bất thường, cha nó lại là thợ sửa điện nữa mới đau chứ =)). Hiện giờ M$ vẫn còn đang điều tra tiếp :))
 
Mở hàng đây !M$ kô thể tin tuởng dc nữa ,tụi MS làm ăn cũng bết bát =)) trả lời câu hỏi đầu thì cả 2 cái luôn , thằng này bị mấy lỗi nhãm thiệt 3 lần ROD thì o nói gì nhưng cũng có vấn đề lớn + xui vì đâu đến nỗi 3 lần ROD tui mua máy hồi tháng 4/06 chơi tới h vẫn ngon ,cái thứ 2 disc bị lỗi cũng đúng xui nhãm việc 360 bị những lỗi như vậy thì cũng hiếm tùy vào máy,làm siêu quá đâm ra vậy =)) còn cái "Chết khi 360 trên đuờng tới" là cái nhãm gì vậy =)) 360 bị die hả? Âm thanh hình bị lỗi xui quá =))Đúng là thằng này xui trùm luôn dính toàn 3 cái gì đâu kô bó tay ,kể cả thêm cái "nổ" =)) trời ơi 360 có mìn hay sao mà nổ vậy thằng này chắc nó phá chạm mạch hay sao =))
Vấn đề lớn ở đây là MS nó cố ý thiết kế như vậy 3 cái CPU +Vid xài chung có cái quạt nhỏ xíu =)) còn cpu pc thỉ 1 con 1 cái quạt =)) bên trong nó bọc quá kín =)) 360 đã bị broken từ bên trong sẵn ,sang bản elite vẫn như shit MS đã kô cải thiện vì tốn nhiều thời gian chỉnh lại chắc có lẽ chúng ta nên hi vọng vào xbox720 hay xbox 2 gì đó may ra cải thiện chứ 360 quăng là vừa mua về tốn tiền sợ nó thành hộp nhựa =))
Dark alex bỏ OE vậy là kô còn firmware nào mới sau 3.40 OE-A? :(
 
Thông kê bọn bán hàng ở US với EU là có khoảng 1/4 đến 1/3 số Xbox360 bị hỏng, có ngày nó nhận đến 2500 cái hỏng, bó tay =))
 
Bác ThieuLamDatMa nói vớ vẩn quá,cứ nói lung tung mà văn thì đã dốt,diễn đạt như vậy mà đi phỏng vấn thì =))
 
lolz thì đâu chả thế, ko chỉ riêng ở VN đâu =))
giờ mua 360 là nguy hiểm, tốt nhất là chờ coi nó có khắc phục đc ko :))
 
Hix ! Bây giờ trong 3 bộ console war là X360 Wii và Ps3 thì Wii đứng đầu là cái chắc rồi ! Cách chơi lại đa dạng , phù hợp với mọi lứa tuổi mà lại chẳng bị hỏng hóc gì bao giờ ! X360 thì game hay nhưng lại bị lỗi " Vòng tròn đỏ tử thần giống ánh mắt của Ma tốc độ :D " ! Ps3 thì lại quá đắt ! Đó là còn chưa nói về tiền mua disc game !
 
Thế các bác nói thử xem nếu 1 người mà chưa chơi ps2 bao giờ thì nên mua ps2 hay là mua nextgen ^_^
 
không nên mua gì cả :))
vì PS3 sắp giảm giá ===> chờ ^^
Xbox360 thì đọc ở trên á ===> chờ Xbox720 (hoặc đại loại thế :)) )hoặc là khỏi mua :))
 
chả bít cái RROD nó bị là do CPU hay tại con Xenos nóng nữa... ko bít khi IBM đổi CPU 65nm cho 360 thì tình trạng trên có khắc phục ko nữa
 
Tùy thui bác, nói chung cứ thấy RoD thì tức là có cái gì đó hỏng :)). Thằng bạn em nó mua máy rồi gắn thêm quạt với đế đứng rùi mở máy lạnh trong phòng chơi thấy chẳng si nhê gì, chơi 6h mà thấy chỉ hơi ấm ấm mới kinh chứ :))
 
chơi phòng lạnh còn thêm cái quạt nữa thì còn nói gì nữa

nhà tui nóng như cái lò lửa chỉ co cây quạt máy, game thì cày sáng chiều tối liên tục... con 360 chịu nổi mới lọa :))

hôm trước có bro vào box hardware hỏi tui cách gắn WC cho 360 nữa :)) nhưng có xài 360 đâu mà bít gắn =))
 
ở Halo có thay wạt cho con 360, ra đó mua về thử xem có kết wả gì ko :))
chơi phòng lạnh chưa chắc nó ko bị, để chỗ tù túng wá cũng đi
 
ông lập topic này nói bậy,bây h Xbox 360 ít có cơ hội bị ROD lắm,với lại sữa máy làm gì mà bằng thay máy mới,có bạn bị ROD đem sữa về rồi chạy như ngựa đấy chứ,còn dữ hơn lúc đầu,máy của mình đang để ở 1 chỗ khá tù túng,nhưng mình ko biết nên dời đi đâu nữa,có mấy chỗ để thôi.Cầu mong là đừng có chuyện gì hết.
 
@Spiderman: máy ông mới mua cứ cày thả cửa máy game đỉnh của X360 đi, rùi tới đâu hay tới đó ^^
Microsoft đã lẹn tiếng xin lỗi game thủ vì lỗi này, và đang tốn chừng 1,1 tỷ USD để khắc phục, khiếp thật @_@
 
thằng này số xui tận mạng... đến cái thứ 11 rồi mà vẫn tiếp tục hỏng =))
hy vọng cái thứ 12 sẽ là cái cuối cùng và anh ấy sẽ ko cần phải đi đổi..;))
tên này cũng khôn vì hắn nhận ra là microsoft chơi theo kiểu lấy hàng cũ về fix lại rồi giao lại cho khác... nên hắn đòi brand new
 
Tin này mới đăng trên GP hôm nay :

Microsoft chính thức công bố bảo hành 3 năm cho Xbox360.

Lời công bố được đưa ra của Microsoft sẽ thay thế miễn phí toàn bộ các máy bị lỗi 3 đèn đỏ ( red ring of death ) trên toàn thế giới. Và nó sẽ được bảo đảm đến tận nơi những nhà phân phối. Ước chừng thì Micr sẽ mất khoảng 1,05 tỉ USA cho vụ này.

Hôm nay ( 5/7 /2007) , Micr công bố sẽ sửa chữa lại sơ đồ của cấu trúc máy Xbox360. Sau khi tin hàng loạt các vụ về lỗi về hệ thống dẫn tới treo máy hay còn gọi là lỗi đèn đỏ (3 vòng tròn đỏ trên bề mặt điều khiển ). Micr đang cố gắng thay đổi để có thể bảo đảm trong vòng 3 năm tính từ khi mua máy sẽ không có lỗi này nữa. Bất kì máy Xbox360 nào đang bị lỗi này sẽ được Micr sửa chữa miễn phí nếu có giấy bảo hành chính hãng của nhà phân phối phát ở nơi đó. Và sẽ tính bảo hành cho những máy mua từ tháng 11 /2005, tức là mua từ tháng 11/2005 sẽ được bảo hành đến tháng 11/ 2008.

Peter Moore, phó chủ tịch tập đoàn trò chơi giải trí và thiết bị của Microsoft nói : ông rất lấy làm tiếc và xin lỗi đối với những ai gặp phải lỗi trên."Chúng tôi đã làm không đúng đối với khách hàng và tôi xin lỗi về điều đó" , ông nói với GameSpot. Những chúng tôi đã lắng nghe và cố gắng khác phục điều đó. Và trong cuộc phỏng vấn đó, Moore phác thảo sự đảm bảo mới sẽ chắc chắn và trên toàn cầu.
Moore cũng phủ nhận bản báo cáo của Forza Motorsport 2 về việc bị "cháy main" (bricking). "Đó không phải là lỗi của phần mềm mà là lỗi của phần cứng mà giờ chúng tôi đang sửa chữa lại." Ông nói với Gamespot, nhưng không nói rõ đó là những lỗi nào. Moore nói rằng Microsoft đã cải thiện lại phần cứng của xbox360 để bảo đảm rằng trong tương lai sẽ không xảy ra những lỗi tương tự.

Những khách hàng nào mà đã tiêu tốn tiền để sửa cho cái lỗi này mà nằm trong thời gian bảo hành sẽ được hoàn trả lại tiền theo Microsoft . Từ tháng 11/ 2005 trở về đây thì máy Xbox360 đã bị nói đến bởi những báo cáo về việc hoạt động không bình thường. trong bản báo cáo của công ty thì bắt đầu từ tháng 9 là có hiện tượng lỗi phần cứng. Đó là lô hàng lỗi đầu tiên mà có báo cáo chính thức. Microsoft sẽ bảo hành cho cả những trường hợp đó từ 90 ngày thành 1 năm đối với những máy phát sinh lỗi mua trước tháng 11/ 2005 và sẽ trả lại tiền sửa cho những máy này. ( tức là nếu trong khoảng thời gian từ tháng 9/2005 đến 9/2006 nếu máy bạn bị lỗi này và đã mang đi sửa chữa thì sẽ được trả lại số tiền sửa đó - ND).

Tin bảo hành này được tung ra trong khi làn sóng của hàng loạt báo cáo về lỗi của phần cứng Xbox360 trong đó có báo cáo của DailyTech.com , báo cáo của những người bán lẻ cho thấy đến 33% máy bị lỗi được trả về. Để làm rõ thông tin thì gamepost cũng đã chỉ đạo 1 hình thức phỏng vấn dài lâu đối với người dùng nó với câu hỏi đơn giản :" máy Xbox360 của bạn có bị lỗi không?"

Cuộc điều tra trên tổng số 49934 người có máy thì 27,579 (55.2 % ) nói không có vấn đề gì. Nhưng đến 22,355 câu trả lời ( chiếm 44,7%) nói đã gặp lỗi phần cứng. 13858 trả lời (27,8% ) nói họ có 1 con đã chết, 10012 ( 20% ) nói họ được sửa chữa miễn phí còn 3846 (7,7%) nói họ phải trả tiền sửa. Đen hơn nữa có 3619 ( 7,2% ) nói họ gặp đến 2 lần với 2 con bị lỗi này và đến 4878 ( 9,7% ) nói họ gặp trên 2 lần lỗi phần cứng.

( nguồn : http://www.hotgame.vn/forum/showthread.php?t=22219 )
 
chứ bây h ko mua xbox 360 thì cũng chịu thua,PS3 thì chắc chẳng có nhiều người sở hữu vì đòi hỏi kinh tế cao, mà cứ chờ đợi cho đến lúc PS3 giảm giá thì chẳng biết đến khi nào,mình thấy PS3 với Xbox 360 cũng như nhau thôi,bên tám lạng bên nữa cân,thằng nào cũng có ưu và khuyết điểm.Tóm lại là sở hữu cái nào cũng ko bị sai lầm(ko tính những ai có cả 2 cái).Còn về ROD,đợi đến lúc PS3 hạ giá thì Xbox 360 cũng hết bị ROD rồi ko chừng,lúc đó PS3 hạ giá cũng như Xbox 360 thôi,ko chừng lúc đó X 360 còn hạ giá hơn giá bây h nữa ấy chứ,dù gì thì mình cảm thấy máy nào xuất hiện trước thì chắc chắn sẽ được tiêu thụ nhiều hơn cái đến sau,giống như PS2 và xbox,mặc dù Xbox có cấu hình cao hơn PS2 và nhiều ưu điểm hơn nhưng xuất hiện trên thị trường muộn hơn thì vẫn phải chịu là kẻ bại trận cho đến hệ next-Gen luôn.
___________________________
Love_meohoang nói:
Tin này mới đăng trên GP hôm nay :

Microsoft chính thức công bố bảo hành 3 năm cho Xbox360.

Lời công bố được đưa ra của Microsoft sẽ thay thế miễn phí toàn bộ các máy bị lỗi 3 đèn đỏ ( red ring of death ) trên toàn thế giới. Và nó sẽ được bảo đảm đến tận nơi những nhà phân phối. Ước chừng thì Micr sẽ mất khoảng 1,05 tỉ USA cho vụ này.

Hôm nay ( 5/7 /2007) , Micr công bố sẽ sửa chữa lại sơ đồ của cấu trúc máy Xbox360. Sau khi tin hàng loạt các vụ về lỗi về hệ thống dẫn tới treo máy hay còn gọi là lỗi đèn đỏ (3 vòng tròn đỏ trên bề mặt điều khiển ). Micr đang cố gắng thay đổi để có thể bảo đảm trong vòng 3 năm tính từ khi mua máy sẽ không có lỗi này nữa. Bất kì máy Xbox360 nào đang bị lỗi này sẽ được Micr sửa chữa miễn phí nếu có giấy bảo hành chính hãng của nhà phân phối phát ở nơi đó. Và sẽ tính bảo hành cho những máy mua từ tháng 11 /2005, tức là mua từ tháng 11/2005 sẽ được bảo hành đến tháng 11/ 2008.

Peter Moore, phó chủ tịch tập đoàn trò chơi giải trí và thiết bị của Microsoft nói : ông rất lấy làm tiếc và xin lỗi đối với những ai gặp phải lỗi trên."Chúng tôi đã làm không đúng đối với khách hàng và tôi xin lỗi về điều đó" , ông nói với GameSpot. Những chúng tôi đã lắng nghe và cố gắng khác phục điều đó. Và trong cuộc phỏng vấn đó, Moore phác thảo sự đảm bảo mới sẽ chắc chắn và trên toàn cầu.
Moore cũng phủ nhận bản báo cáo của Forza Motorsport 2 về việc bị "cháy main" (bricking). "Đó không phải là lỗi của phần mềm mà là lỗi của phần cứng mà giờ chúng tôi đang sửa chữa lại." Ông nói với Gamespot, nhưng không nói rõ đó là những lỗi nào. Moore nói rằng Microsoft đã cải thiện lại phần cứng của xbox360 để bảo đảm rằng trong tương lai sẽ không xảy ra những lỗi tương tự.

Những khách hàng nào mà đã tiêu tốn tiền để sửa cho cái lỗi này mà nằm trong thời gian bảo hành sẽ được hoàn trả lại tiền theo Microsoft . Từ tháng 11/ 2005 trở về đây thì máy Xbox360 đã bị nói đến bởi những báo cáo về việc hoạt động không bình thường. trong bản báo cáo của công ty thì bắt đầu từ tháng 9 là có hiện tượng lỗi phần cứng. Đó là lô hàng lỗi đầu tiên mà có báo cáo chính thức. Microsoft sẽ bảo hành cho cả những trường hợp đó từ 90 ngày thành 1 năm đối với những máy phát sinh lỗi mua trước tháng 11/ 2005 và sẽ trả lại tiền sửa cho những máy này. ( tức là nếu trong khoảng thời gian từ tháng 9/2005 đến 9/2006 nếu máy bạn bị lỗi này và đã mang đi sửa chữa thì sẽ được trả lại số tiền sửa đó - ND).

Tin bảo hành này được tung ra trong khi làn sóng của hàng loạt báo cáo về lỗi của phần cứng Xbox360 trong đó có báo cáo của DailyTech.com , báo cáo của những người bán lẻ cho thấy đến 33% máy bị lỗi được trả về. Để làm rõ thông tin thì gamepost cũng đã chỉ đạo 1 hình thức phỏng vấn dài lâu đối với người dùng nó với câu hỏi đơn giản :" máy Xbox360 của bạn có bị lỗi không?"

Cuộc điều tra trên tổng số 49934 người có máy thì 27,579 (55.2 % ) nói không có vấn đề gì. Nhưng đến 22,355 câu trả lời ( chiếm 44,7%) nói đã gặp lỗi phần cứng. 13858 trả lời (27,8% ) nói họ có 1 con đã chết, 10012 ( 20% ) nói họ được sửa chữa miễn phí còn 3846 (7,7%) nói họ phải trả tiền sửa. Đen hơn nữa có 3619 ( 7,2% ) nói họ gặp đến 2 lần với 2 con bị lỗi này và đến 4878 ( 9,7% ) nói họ gặp trên 2 lần lỗi phần cứng.

( nguồn : http://www.hotgame.vn/forum/showthread.php?t=22219 )
Click to expand...

thế thông tin này bên việt nam mình đã được áp dụng chưa bạn,nghe tin này chắc mấy fan của Xbox 360 cũng mừng rỡ ghê lắm.
 
Thông tin mới là thế, còn ở VN thì theo tin tức sang nay mình vẫn coi thì 2 trung tâm cung cấp máy console lớn nhất cả nước là Hotgameshop và trochoidientu thì giá máy vẫn đang ở mức 6tr5 đến 7tr ( với phụ kiện là 2 tay, 1 card save và máy đã có ổ cứng, nhiều bạn lầm tưởng máy nguyên hộp sẽ đầy đủ như thế này thì không phải đâu, nó chỉ có 1 tay và 1 máy mà thôi, các phụ kiện khác bạn phải cần mua thêm vào nữa nên sẽ có giá chênh đến hơn 1tr so với báo giá gốc là vậy).

Tuy nhiên ở Hotgameshop thì hiện tại vẫn không bảo hành cho lỗi 3 đèn đỏ này. Còn trochoidientu thì có bảo hành cho cái này. Tuy nhiên thời gian bảo hành của nhưng nơi bán này khá thấp. Trung bình chỉ được từ 3 đến 6 tháng mà thôi.
 
Thằng M$ ham tung ra mà làm cái máy chật chội bà cố.Trong khi cái PS3 dùng đồ họa next-gennhư nó thì xài cái quạt nhìn quá đã...khó mà có chuyện nóng như M$....sao nó hà tiện gắn cái quạt bự vậy trời...bản thân card đồ họa cao cấp thì phãi xài hệ thống tản nhiệt mạnh,đằng này xài hệ thống tản nhiệt cùi bắp.

M$ nên học hỏi GIGABYTE làm cái stack cool 2 có lý à....
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top