giúp mình với :máy báo trùng IP và dis mạng liên tục

[Blackruby]

2 hôm nay tự nhiên vào mạng là nó báo " there is an IP address conflict with another system on the network", mạng thỉnh thoảng vẫn vào được nhưng chậm hơn và hay bị dis, với lại cái dòng đó nó cứ hiện lên hoài bực mình quá.
mình hiểu là nó báo trùng IP nhưng nhà mình chỉ có 1 máy, lại xài IP động, không hiểu sao lại như vậy.
reset máy reset modem.... cũng không được.
mình gọi lên hỗ trợ kt FPT nó cho mình cái IP tĩnh thì hết, nhưng nó vẫn hay dis mạng, mình đổi lại IP động thì lại bị tiếp. trên FPT nó bảo máy mình bị virut, mình vào google search cũng thấy nhiều trường hợp bị virut như thế, nhưng mình quét = bkav, synmantec, kaspersky cũng không có kết quả, quét thì cũng có virut nhưng không hết cái đó. có ai cho mình phần mềm nào diệt được nó không? mình thấy 1 số người bảo cài lại win nhưng không biết có hết không, cài lại phức tạp mà vẫn không hết thì phiền lắm.
mình xài mạng FPT, cái modem zyxel của FPT cho luôn. ai biết chỉ giúp cách khắc phục nhé.
thx all.

 

[langlais]

ko bik cài win
htkt thì nói chung chung
wet vr ko dc
thì bỏ 50k ra thuê người làm

 

[silence89]

con con safesys.exe rồi 1 loại virus của Tàu, dùng BKAV diệt dc