Sai bét bè be. Nói thì phải suy nghĩ.
Có biết rằng thương trường như chiến trường không?
Chỉ cần có cái thông tin kinh doanh GO nên cty bị phạt mà như thế thì đã bị giảm uy tín " dù ít hay nhiều" ko.
Đằng này DEC ko bị đó cũng là cái khôn, biết lựa thời thế. Biết cách Marketing... nếu như biết mà không làm thì ng ta gọi là gì, cái này quá dễ
Thương trường là chiến trường, nhưng cuộc chiến đó nhằm vào mục đích gì mới được? Với 1 công ty cung cấp sản phẩm tiêu dùng chẳng hạn, việc làm trái tiêu chuẩn này, thông tư nọ sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm được phân phối ra cho người tiêu dùng, điều đó đông nghĩa với việc suy giảm uy tín của công ty.
Riêng với các sản phẩm vô hình như các loại dịch vụ và GO chẳng hạn, cái gọi là Customer Service mới là cái quyết định uy tín, danh tiếng và mức độ chuyên nghiệp của các công ty.
Thử nhìn các agency quảng cáo đi, danh sách này tôi nghĩ bạn dễ lấy được tại Sở VHTT tỉnh/tp (vì bạn làm trong ngành mà fai ko?, nhờ PR cty xin cho 1 cái mà xem)#
, tổng kết 1 năm ko một công ty nào ko vi phạm các qui định của VHTT, Thương Mại ... ít nhất 1 lần. Công ty ko vi phạm là công ty ko hoạt động kinh doanh, thế thôi. Càng làm nhiều event chẳng hạn, càng phải va chạm với các qui định, thôing tư liên tịch gì đó. Tóm lại, thuyền to sóng lớn, làm nhiều va chạm nhiều thì phạt nhiều, chẳng làm gì cả ko va chạm thì ko phạt. Trườn hợp này tính cho DEC đó.
Còn chuyện giảm uy tín, dù FPT, VNG hay các cty khác có bị phạt đến vài trăm triêu hay vài tỷ, nhưng họ vẫn cung cấp các dịch vụ tôt cho khách hàng, giải thích thỏa đáng các khiếu nại thì KH cũng ko cho đó là giảm chất lượng sản phẩm, hơn nữa, TT60 ko được sự tán đồng của các gamer VN - KH của các cty này, nên việc giảm uy tín chỉ là giảm giá trị thương hiệu của cty trên thị trường mà thôi, ko phải trong mắt người sử dụng. Nếu ko bị phạt mà dịch vụ dưới mức trung bình, mod, admin dupe item, lock/ban acc vô lý, ko giải thích cụ thể các khiếu nại về nạp thẻ khi close server thì chẳng đáng 1 xu trong mắt gamer
Còn với một công ty cho việc án binh bất động làm kế sách tuyệt vời cho tình thế hiện nay thì xin nhường lời cho bạn, vì tôi ko giỏi marketing như bạn rồi, và tôi cũng chẳng có IQ cao như bạn, nên nghĩ sao nói vậy chứ chả đắn đo gì cả, có sai bét bè be thì cũng chịu thôi, dzot mà sao giấu được:wink:
bây giờ tất cả các Cty Game Online chuyển host ra nước ngoài thì thằng BVHTT chắc ngồi khóc cha khóc mẹ nó quá.....
.
