Trung tâm tư vấn, chăm sóc khách hàng Bkav [Version 1]

[cvvhb]

tình hình là vừa nhận dc thẻ BKAV nhưng mà ,công ty nhiều vius quá hiện nay đang bị chiếm quyền điều khiển máy tính , mặc dù đã sử dụng BKAV pro diệt được rất nhiều virus nhưng , sáng nay bật lên máy bị chiếm hắn ta còn bật yahoo lên đánh chữ vào chat với mình , giống hệt như đang có người dùng soft team view, mình phải rút dây mạng ra sau đó cắm lại , chat tiếng anh néh , có lẽ hacker đó người nước ngoài

 

[Bkav Support #ID:649]

tình hình là vừa nhận dc thẻ BKAV nhưng mà ,công ty nhiều vius quá hiện nay đang bị chiếm quyền điều khiển máy tính , mặc dù đã sử dụng BKAV pro diệt được rất nhiều virus nhưng , sáng nay bật lên máy bị chiếm hắn ta còn bật yahoo lên đánh chữ vào chat với mình , giống hệt như đang có người dùng soft team view, mình phải rút dây mạng ra sau đó cắm lại , chat tiếng anh néh , có lẽ hacker đó người nước ngoài

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro sẽ liên hệ tìm hiểu và hỗ trợ bạn xử lý vấn đề nhé.

 

[cvvhb]

hix khổ thật đấy ,vẫn chưa thấy BK gửi lại file hỗ trợ gì hết , cứ mấy phút nó lại vào máy mình điều khiển lung tung báo hại phải rút dây mạng ra mấy lần , hix, ko biết BKAV giúp dc không hay là mình cài lại win vậy

 

[Bkav Support #ID:649]

hix khổ thật đấy ,vẫn chưa thấy BK gửi lại file hỗ trợ gì hết , cứ mấy phút nó lại vào máy mình điều khiển lung tung báo hại phải rút dây mạng ra mấy lần , hix, ko biết BKAV giúp dc không hay là mình cài lại win vậy

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro đã gửi bạn phương án xử lý lúc 17h chiều qua. Bạn cho mình hỏi hiện tại máy tính của bạn hoạt động thế nào?

 

[Sniper_12192]

Thẻ bản quyền Bkav Pro có thời hạn 1 năm sử dụng. Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng gặp các vấn đề về virus, sự cố máy tính hoặc có thắc mắc về vấn đề bản quyền sử dụng Bkav Pro, khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro để được hỗ trợ. Trường hợp của bạn, bạn hãy thông báo với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro qua email hoặc số điện thoại in trên thẻ bản quyền về sự cố máy tính của bạn để được tư vấn và hỗ trợ nhé.

bạn nói thế này thì huề tiền quá, bạn cũng là hỗ trợ cơ mà, sao bạn ko hỏi hoặc kiểm tra thông tin giùm mình rồi trả lời 1 phát là có tạm ngưng đc hay ko.

đơn giản vậy thôi mà

 

[Bkav Support #ID:649]

bạn nói thế này thì huề tiền quá, bạn cũng là hỗ trợ cơ mà, sao bạn ko hỏi hoặc kiểm tra thông tin giùm mình rồi trả lời 1 phát là có tạm ngưng đc hay ko.

đơn giản vậy thôi mà

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, bên mình cần xác minh thông tin bản quyền của người sử dụng trước khi quyết định bảo lưu thời hạn sử dụng thẻ bản quyền Bkav Pro. Tất nhiên bạn cũng có thể gửi thông tin bản quyền của bạn cho mình, mình sẽ chuyển những thông tin này đến Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Bkav Pro nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn. Vì vậy bạn nên liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro để được hỗ trợ kịp thời.

 

[An Sat Truy Hinh]

Cho mềnh hỏi tí? Dạo trước còn thấy quảng cáo cái gì BK SE miễn phí. Hôm trước có download về xài thử cơ mà. Hôm qua lên định load về cái thì lại thành cái BK Home là sao?
Các bạn cho mình hỏi số phận cái BK SE gì đó nó ra làm sao rồi?

 

[HoangBH_Bkav]

Cho mềnh hỏi tí? Dạo trước còn thấy quảng cáo cái gì BK SE miễn phí. Hôm trước có download về xài thử cơ mà. Hôm qua lên định load về cái thì lại thành cái BK Home là sao?
Các bạn cho mình hỏi số phận cái BK SE gì đó nó ra làm sao rồi?

Chương trình thử nghiệm Bkav SE đã kết thúc rồi bạn ạ. Phiên bản Bkav SE sẽ chính thức ra mắt trong thời gian tới bạn nhé.

 

[talkal]

BKAV pro hình như ko tương thích được với win 7 64bit của em hay sao ấy. Toàn làm đơ máy thôi

 

[Bkav Support #ID:649]

BKAV pro hình như ko tương thích được với win 7 64bit của em hay sao ấy. Toàn làm đơ máy thôi

Phiên bản Bkav Pro hoàn toàn tương thích với hệ điều hành Windows 64 bit sẽ sớm ra mắt trong thời gian tới bạn nhé. Trường hợp của bạn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro qua email hoặc số điện thoại in trên thẻ bản quyền để được hỗ trợ. Ngoài ra bạn cũng có thể PM cho mình thông tin bản quyền của bạn (Họ tên, số điện thoại, mã bản quyền), Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro sẽ liên hệ tìm hiểu và hỗ trợ bạn xử lý vấn đề.

 

[Hani.Vispro]

Đổi tên sp thì cũng đổi cho chuẩn hết đi chứ nhể

phải chuyên nghiệp đến từng cái nhỏ nhất chứ các bạn BK

[spoil]

[/spoil]

 

[Tè T'núi]

cho ta hỏi cái bakav màu xanh với cái bakav màu đỏ khác gì nhau

 

[Bao B'Lủng]

sao cái máy của ta, tự nhiên nó hiện lên 1 con ko biết ở buôn nào, mặc đồ y như thổ dân, múa múa, đang cởi đồ rồi cười với ta, cái tự nhiên bakav báo cái gì tịt tịt 1 lát sau thì cái máy nó đơ luôn rồi sau đó là xanh lè, thiệt là tức chết đi hà

 

[Bkav Support #ID:649]

sao cái máy của ta, tự nhiên nó hiện lên 1 con ko biết ở buôn nào, mặc đồ y như thổ dân, múa múa, đang cởi đồ rồi cười với ta, cái tự nhiên bakav báo cái gì tịt tịt 1 lát sau thì cái máy nó đơ luôn rồi sau đó là xanh lè, thiệt là tức chết đi hà

Bạn cho mình hỏi, Bkav báo virus đó tên là gì và hiện tượng màn hình xanh còn xuất hiện nữa không nhé.

---------- Post added at 11:09 ---------- Previous post was at 10:54 ----------

Đổi tên sp thì cũng đổi cho chuẩn hết đi chứ nhể

phải chuyên nghiệp đến từng cái nhỏ nhất chứ các bạn BK

[spoil]

[/spoil]

Bên mình đã biết lỗi này và sẽ sớm khắc phục trong mấy ngày tới :)

 

[Bao B'Lủng]

mi hỏi răng mần vầy sao tao trả lời mi nó xanh lè lè, chữ gị mạ tao đọc ko cọ ra tiếng tậy tiếng tàu chi đó tao mần hoài ko được từ sáng đện giợ nó cự bị hoài hà thiệt là tức quá đi hà.

 

[trangnt0208]

anh ơi cho hỏi e : "Đăng ký Thành viên Bkav Fellow (lần 03)" phát thẻ BKav là miễn phí hay thu phí thế? em họ e đăng ký lần 1 phát thẻ miễn phí. có ông mang thẻ đến báo nộp 299k @@!

 

[Bkav Support #ID:649]

anh ơi cho hỏi e : "Đăng ký Thành viên Bkav Fellow (lần 03)" phát thẻ BKav là miễn phí hay thu phí thế? em họ e đăng ký lần 1 phát thẻ miễn phí. có ông mang thẻ đến báo nộp 299k @@!

Chương trình tặng thẻ Bkav Fellow là chương trình tặng thẻ miễn phí của công ty Bkav giúp cho các thành viên có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ của Bkav bạn nhé.

Bạn vui lòng cung cấp thông tin mà bạn đăng ký trong chương trình tặng thẻ lần 1 và các thông tin như Mã đăng ký, Mã khách hàng để mình chuyển đến bộ phận liên quan xác minh lại.

 

[.Dino.™]

Cho mình hỏi chút là mình có cài BKAV pro và cài game pri. Lúc giải nén tệp game thì nó báo là virus, làm sao để giải nén mà ko báo virus và xóa file?

 

[Bkav Support #ID:649]

Cho mình hỏi chút là mình có cài BKAV pro và cài game pri. Lúc giải nén tệp game thì nó báo là virus, làm sao để giải nén mà ko báo virus và xóa file?

Bạn tắt chế độ Real-time Protection của Bkav trước khi giải nén file nhé.

 

[nhoc ham choi]

bạn có thể cho mình thông tin đầy đủ của bản Bkav Mobile Security được không ?