các bác giúp e gấp với!!!!

[QuaiVatToTBung]

cái thừ 2 là ID game của các game của NSsoft

còn mấy cái kia ko nạp bao giờ ko rành mong là bạn còn giữ cái gì đó của các game card mà bạn từng nạp

 

[Poisonic]

nó gửi thư lại như này. nhưng mình ko hiểu cái thứ 2 là nó đòi ID gì? chỉ là ID đăng nhập hay như thế nào?
ngoài ra còn code mình đã dùng
mình add 2 con pet nhưng ko nhớ tất cả. xem ở phần tài khoản thì thấy nó dạng này. ko biết như này họ có chấp nhận ko? các bác chỉ tiếp với.

Yêu cầu Unique Account ID thì em biết, chính xác là cái ID đó trong email "Your Aion® account has been created. Welcome!" chứ ko phải "Game Acc Activated" mà nó nói (có lẽ ý nó là những email gửi lại thông tin acc lúc mà mình mới tạo sẽ có chứa cái đó). Hầu như chơi game nào e cũng giữ lại mấy cái email kiểu ế sau này có kiện cáo chửi bới gì còn dễ nói chuyện

Còn trường hợp 20 digit codes mà nó yêu cầu thím chỉ gửi lại ở dạng như thế này

Guest Jun 10, 2012 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-82P9

thì nó ko chấp nhận đâu, phải khai rõ ràng chính xác từng ký tự thím đã nhập vào acc. Việc check code có chuẩn ko với nó ko có gì khó khăn mà.

 

[star_z]

mình đã ghi rõ Master Account, cái ID chính là mail nó gửi vào trong thư "Your Aion® account has been created. Welcome!" mà họ đã gửi vào mình cũng ghi đầy đủ. mình ko hiểu họ còn cần gì nữa. câu hỏi, câu trả lời bí mật cũng đưa rồi. nick pass các loại đưa hết rồi.
còn cái code

Guest Jun 10, 2012 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-82P9

này thì mình làm sao nhớ lưu vào? lúc dùng xong thì mình đã vứt rồi, cái ấy là con pet get trên trang mmorpg mà. :(.
bác Poisonic có kinh nghiệm nói chuyện với support rồi thì giúp đỡ mình đi. hix

 

[Poisonic]

mình đã ghi rõ Master Account, cái ID chính là mail nó gửi vào trong thư "Your Aion® account has been created. Welcome!" mà họ đã gửi vào mình cũng ghi đầy đủ. mình ko hiểu họ còn cần gì nữa. câu hỏi, câu trả lời bí mật cũng đưa rồi. nick pass các loại đưa hết rồi.
còn cái code này thì mình làm sao nhớ lưu vào? lúc dùng xong thì mình đã vứt rồi, cái ấy là con pet get trên trang mmorpg mà. :(.
bác Poisonic có kinh nghiệm nói chuyện với support rồi thì giúp đỡ mình đi. hix

Ồ thế thì may cho thím rồi, thím chỉ việc quay lại trang mmorpg cái chỗ nó phát code pet, kiểu j trong acc thím dùng lấy code thì cái key ấy vẫn hiện ra ở đó cho thím thấy em cũng từng lấy pet code trên trang đó mà

Bản thân e thì không có kinh nghiệm gì nhiều trong vấn đề này đâu, nhưng có quen một ng bạn nc ngoài trong game từng chơi aion từ thời còn pay, cũng chỉ từng nói chuyện qua loa về vấn đề này thôi. Trc đây thì NCsoft phục hồi lại acc bị hack = cách ng chủ show cho nó số serial của CC hoặc paypal dùng để charge vào acc từng tháng (dĩ nhiên là việc liên quan đến real money bao h cũng giải quyết nhanh và sòng phẳng hơn), tuy nhiên về đồ đạc dc restore lại thì có nhưng hầu hết là như kiểu cho lại 1 items tuơng tự thôi nhưng đá enchant với manastone các kiểu mất hết vì theo phía support trả lời là có 2 đội ngũ support trong game và quản lý acc sv là 2 nhóm khác nhau Với cả từ sau thời điểm có hệ thống pin char đưa vào thì việc bị hack acc cũng giảm hẳn và hầu như ko còn xảy ra nên giờ ko biết rõ với cơ chế f2p bây giờ thì nó giải quyết việc này thế nào nữa. Cơ mà thằng hack acc của thím còn có thể vượt qua dc cả cái pin để log vào char thì nó khủng thật đấy còn chưa kể ngoài del đồ nó có làm j liên quan đến rule game ko nữa, đúng là khổ thân thím thật =,=" Hi vọng là những info thím send nó đưa vào giải quyết chứ trường hợp này 50/50 thím ợ. Nếu thím có từng tự sướng chụp ảnh lại những item thím đeo trong game thì cứ thẳng tay mà send cho nó, vớt vát thêm khả năng dc cứu

 

[star_z]

mình thử tìm lại trên trang MMORPG nhưng ko đc. ảnh thì mình có nhiều lắm. nhưng up ảnh thì nó ko có nói gì. vấn đề là chỉ sợ nó vẫn cứ yêu cầu mấy cái code lung tung đó. ko biết như nào đây ? thật sự thì những thông tin về account mình đưa cho nó hết rồi, còn mấy cái mã pet các kiểu thì mình ko thể nhớ đc. bác làm 1 cái thư thuyết phục cho mình đi. để mình gửi.

 

[Poisonic]

mình thử tìm lại trên trang MMORPG nhưng ko đc. ảnh thì mình có nhiều lắm. nhưng up ảnh thì nó ko có nói gì. vấn đề là chỉ sợ nó vẫn cứ yêu cầu mấy cái code lung tung đó. ko biết như nào đây ? thật sự thì những thông tin về account mình đưa cho nó hết rồi, còn mấy cái mã pet các kiểu thì mình ko thể nhớ đc. bác làm 1 cái thư thuyết phục cho mình đi. để mình gửi.

Sao lại ko đc nhỉ, e nãy log lại vào cái page phát code pet trên mmorpg dòng code vẫn hiện ra cho acc e mà dĩ nhiên là code thì dùng từ lâu rồi Nếu thím ko khai dc cho nó bất kỳ code nào thì việc nó xem xét acc sẽ khó khăn hơn đấy biết là vấn đề rất căng thẳng khó chờ đợi nhưng mà gửi nhiều thư mà nó ko đủ bằng chứng giải quyết thì dc gì đâu thím

 

[star_z]

mình chắc chắc rằng chỉ có 1 thư duy nhất đòi restore lại item từ mình. nếu có email khác yêu cầu thì điều đó còn chấp nhận đc là "à, có 2 thằng tranh nhau" ít ra chúng nó cũng phải hiểu là restore lại item thì là tốt cho người chơi chứ. cho dù người khác chơi mà đòi hộ đồ thì sao? cung cấp hết thông tin acc rồi, dù ko phải acc của mình mà đã biết hết tất cả như thế thì cần éo gì phải cần biết ai là chủ acc nữa. bất biết là ai chơi đi nữa thì lấy lại đồ đã bị mất 1 cách vô lý đã là việc chính đáng rồi. chả lẽ hacker lại 5 lần 7 lượt đòi lại đồ để bán tiếp à? =='. cái bọn này support sao chơi khó người chơi quá >"<!!!! chả lẽ lại bỏ cmn game
gửi cho nó 1 mả ảnh từ hồi chơi đầu tiên rồi, nó có ý kiến gì đâu? lại còn "Did you create this account? Or did you receive it from someone else? We can not help you recover access until you're able to provide more information" ít ra cũng phải để acc để mình vào làm Q tạm trọng khi đợi chứ.

 

[Poisonic]

mình chắc chắc rằng chỉ có 1 thư duy nhất đòi restore lại item từ mình. nếu có email khác yêu cầu thì điều đó còn chấp nhận đc là "à, có 2 thằng tranh nhau" ít ra chúng nó cũng phải hiểu là restore lại item thì là tốt cho người chơi chứ. cho dù người khác chơi mà đòi hộ đồ thì sao? cung cấp hết thông tin acc rồi, dù ko phải acc của mình mà đã biết hết tất cả như thế thì cần éo gì phải cần biết ai là chủ acc nữa. bất biết là ai chơi đi nữa thì lấy lại đồ đã bị mất 1 cách vô lý đã là việc chính đáng rồi. chả lẽ hacker lại 5 lần 7 lượt đòi lại đồ để bán tiếp à? =='. cái bọn này support sao chơi khó người chơi quá >"<!!!! chả lẽ lại bỏ cmn game
gửi cho nó 1 mả ảnh từ hồi chơi đầu tiên rồi, nó có ý kiến gì đâu? lại còn "Did you create this account? Or did you receive it from someone else? We can not help you recover access until you're able to provide more information" ít ra cũng phải để acc để mình vào làm Q tạm trọng khi đợi chứ.

Acc của thím tạo ở thời điểm nào ? Nếu trước khi nó có trò Migration Acc (tầm tháng 10/2012) thì phải khai ID từ cái thời nguyên thủy lúc tạo acc kìa

Tốt nhất là giờ thím chụp hình info acc trong cái mail nó gửi ở mailbox thím rồi đính kèm thư cho nó + Quote lại những gì nó yêu cầu và trả lời rõ ràng từng câu

-- What are the 20-digit serial codes for all games you added to the account?
-- What is the Unique Account ID for all the game accounts you added to the account? (This was sent to you via e-mail on the date your game account was activated with a subject header of 'Game Account Activated'.)
-- Original billing information: If activated using a credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit card used ONLY. If activated using a game time card, please provide the 20-digit game time card code used to activate the account (thím có nạp thẻ ncoin 1200 2400 thì cũng có thể dùng để chứng minh dc).

Xong rồi thì chỉ có nước chờ nó reply thôi chứ cũng ko còn đường nào khác

Việc nó cho phép thím login trong khi đang có tranh chấp giữa thím và cái thằng hack em nghĩ là điều ko thể, có lẽ nó chỉ ko muốn có thêm thiệt hại phải phục hồi cho acc thím thôi @@

 

[star_z]

^ mình tạo từ tháng 7 rồi mà.
bây giờ thì nêu master acc nè. câu trả lời bí mật nè. id trong mail nó gửi về nè. nick đăng nhập nè, pass nè. thậm chí cần thiết cho cả email và pass email lập game luôn, ảnh các loại nè. ngày sinh tháng đẻ, ngày lập acc.
hết.
mà thập ra mình mới phát hiện ra thằng xóa đồ mình. éo phải hacker chym tró gì cả. 1 vả cho tác hại nó gây ra rồi. ==' nhưng thiệt hại vẫn chưa phục hồi đc. nó lên nhà chơi thấy mình treo rồi để ý pin, pass. rình rình vào xóa cm luôn lúc vào mình mới đần mặt ra :(.
giờ chả biết như nào nữa. acc thì đếch vào đc. chán quá đi

 

[Poisonic]

^ mình tạo từ tháng 7 rồi mà.
bây giờ thì nêu master acc nè. câu trả lời bí mật nè. id trong mail nó gửi về nè. nick đăng nhập nè, pass nè. thậm chí cần thiết cho cả email và pass email lập game luôn, ảnh các loại nè. ngày sinh tháng đẻ, ngày lập acc.
hết.
mà thập ra mình mới phát hiện ra thằng xóa đồ mình. éo phải hacker chym tró gì cả. 1 vả cho tác hại nó gây ra rồi. ==' nhưng thiệt hại vẫn chưa phục hồi đc. nó lên nhà chơi thấy mình treo rồi để ý pin, pass. rình rình vào xóa cm luôn lúc vào mình mới đần mặt ra :(.
giờ chả biết như nào nữa. acc thì đếch vào đc. chán quá đi

WHAT Hóa ra là bạn thím đùa ngu hả thế nó cũng chơi Aion hay log vào xóa = máy thím luôn thế

 

[star_z]

nó cũng chơi aion. nhưng chơi ngu . nhiều lần nó nhờ mình nhưng mình ko giúp. vì nó sĩ quá lúc nào cũng ta đây. có lần nó chuyền kinah từ nick mình sang nick nó nhưng mình ko để ý. đúng là thằng biến thái, ko giúp thì xóa luôn char mềnh. quá vl đi mà
ban nãy gửi thư phát nữa để xin xỏ mấy thím GM thì họ gửi lại như này:

Hello,

I'll investigate the theft for you and will get back to you again as quickly as possible. Please know that due to the complicated nature of hacked accounts this process takes some time. All hacked account reports are investigated in the order in which they are received.

In the meantime, please be sure that you've changed your password hint question and answer for your master account, in addition to your master, game, and support account passwords. It's also a good idea to use reputable security software to scan your computer for possible viruses or trojan horse programs.

Please also make sure that you never give anyone else your account name and password. Additionally, please never use your account name and password on any website except for our official sites at http://www.aiononline.com and http://www.ncsoft.com . There are many scam websites out there that attempt to copy the look and feel of our websites. Please be very suspicious of any website asking you to enter your account information, especially if it promises things like extra Kinah or other in-game bonuses.

Regards,
GM Gossamer
Aion Support Team

mình ko biết khi nào họ mới mở lại acc cho mình chơi nữa. hix.

 

[r3n_uneducated]

theo như ngu kiến của mình, cái này là do bất cẩn cá nhân nếu may mắn bạn có thể nhận lại 1 phần item của mình
theo các tình tiết bạn đưa ra thì bị đăng nhập bởi 1 ng quen
2 trg hợp sau:
acc bạn bị đăng nhập bằng cùng IP mà bình thường bạn vẫn hay chơi( nghĩa là item bị del khi đang bật client trên máy của chính bạn, tại nhà bạn....): coi như là bạn mất những item bị del, trường hợp lấy lại đc, là rất thấp, và yêu cầu các thể loại hỏi đáp, khai báo thông tin tương đối vất vả.
khác IP: khả năng bạn đc nhận lại các item bị del là cao hơn. tuy nhiên ko chắc là có enchan, manastone
tạm thời là thế. GLHF

 

[Poisonic]

theo như ngu kiến của mình, cái này là do bất cẩn cá nhân nếu may mắn bạn có thể nhận lại 1 phần item của mình
theo các tình tiết bạn đưa ra thì bị đăng nhập bởi 1 ng quen
2 trg hợp sau:
acc bạn bị đăng nhập bằng cùng IP mà bình thường bạn vẫn hay chơi( nghĩa là item bị del khi đang bật client trên máy của chính bạn, tại nhà bạn....): coi như là bạn mất những item bị del, trường hợp lấy lại đc, là rất thấp, và yêu cầu các thể loại hỏi đáp, khai báo thông tin tương đối vất vả.
khác IP: khả năng bạn đc nhận lại các item bị del là cao hơn. tuy nhiên ko chắc là có enchan, manastone
tạm thời là thế. GLHF

Em nghĩ là cũng có khả năng dc support xem xét vì chủ thớt đã đưa ra được những thông tin cần thiết. Cơ mà đến hôm nay mới lòi ra là bạn của chủ thớt vào phá, và trc đây còn từng log 2 acc trade kinah. E cũng ko biết là gm có check ip hay làm những thủ tục rườm rà khác để truy lùng ra những ng login vào acc đó ko nữa nhưng mong là ko rơi vào tình huống xấu nhất Vãi cả bạn bè, lại còn là đàn ông con trai mới gớm

 

[r3n_uneducated]

check all IP access vào acc luôn ế :v
nhưng việc bị del item ngay trên máy của mình, thì đơn giản là GG

thằng bạn của chủ thớt khốn nạn thật

 

[nicole123]

^ Del items trên máy thì dễ hơn, trình tự giải quyết như bấm nhầm del items. Như đã nói phía trước, bữa rồi del nhầm 400 kahrun symbols với 2 cái cánh (trước khi skin wings được) rồi mail xin xỏ del nhầm (tiện tay del thêm 1 mớ item vớ vẩn (để nói iem del nhầm cho dễ).
Giới hạn có thể hồi phục items del nhầm là trong vòng 14 ngày (muộn hơn nữa thì coi như bái bai). Tương tự với item mua nhầm (share acc chanter cho tên gà nào mua 2 cái áo quần leather 55c1 ).

Do bạn report bị hack del items nên phương thức giải quyết sẽ lâu hơn. GLHF

 

[star_z]

nếu có khả năng nó hỏi đã mất những gì thì có khai gian thêm 1 tỵ ti đc ko các bác? nếu đc thì quả này vỡ bở mình nói là bị hack nhưng phần support thì ghi là bị mất item mà. với lại hy vọng như bác nicole123 nói. nó ko phải del đồ mà là bán toàn bộ vào shop , cái này xem ra mới căng đây bác, ko biết có phục hồi đc ko? , mà phục hồi đc thì tiền bán đồ chắc mất hết bác nhể

 

[r3n_uneducated]

uh gian đi, xong thì khỏi lấy luôn =)
bạn quan trọng cái số tiền tí xíu đây hơn item của mình thì thôi đừng đòi hỏi làm j
xin lại đc item là tốt rồi, chưa chắc đã có enchan hay manastone đi kèm ế. lấy lại đc quan trọng còn mấy cái vớ vỉn thì coi như của đi thay ng đi, gian với chả tham

 

[pro_vs]

nếu có khả năng nó hỏi đã mất những gì thì có khai gian thêm 1 tỵ ti đc ko các bác? nếu đc thì quả này vỡ bở mình nói là bị hack nhưng phần support thì ghi là bị mất item mà. với lại hy vọng như bác nicole123 nói. nó ko phải del đồ mà là bán toàn bộ vào shop , cái này xem ra mới căng đây bác, ko biết có phục hồi đc ko? , mà phục hồi đc thì tiền bán đồ chắc mất hết bác nhể

bác mà khai gian ,nó kiểm tra dữ liệu db ko thấy có =>>> bác ko phải chủ acc=>>>là bay luôn acc đấy bác .

 

[hunglolem]

Hãi thật, đọc từ đầu đến trước cái

nếu có khả năng nó hỏi đã mất những gì thì có khai gian thêm 1 tỵ ti đc ko các bác? nếu đc thì quả này vỡ bở mình nói là bị hack nhưng phần support thì ghi là bị mất item mà. với lại hy vọng như bác nicole123 nói. nó ko phải del đồ mà là bán toàn bộ vào shop , cái này xem ra mới căng đây bác, ko biết có phục hồi đc ko? , mà phục hồi đc thì tiền bán đồ chắc mất hết bác nhể

thấy thương cảm bạn ghê. Nhưng bjo thì "Đúng là người VN chúng ta đây rùi"! heehe
Tiện đây các bác cho em hỏi sever các bác đang choi à Free hay tính 1 phí thế (Nếu Free cho em nó cái link dowload Full để vào cho chung cho vui zoi')

 

[pro_vs]

Hãi thật, đọc từ đầu đến trước cái
thấy thương cảm bạn ghê. Nhưng bjo thì "Đúng là người VN chúng ta đây rùi"! heehe
Tiện đây các bác cho em hỏi sever các bác đang choi à Free hay tính 1 phí thế (Nếu Free cho em nó cái link dowload Full để vào cho chung cho vui zoi')

free hoàn toàn nhé bác . trang chủ: http://na.aiononline.com/