Help! Acc bị khóa do sử dụng RMAH >.<

[toannd18]

Mình vừa bị lock 1 acc do mua đồ bên RMAH :( cái này thì ngày trc cũng bị 1 lần, nhưng gửi ticket là đc thả, thế mà h gửi thì nó trả lời là như này:

The Diablo III Real Money Auction House is only available to players in the American and European game regions. If your country of residence is not included in either region, Real Money Auction House access is not possible. For information on countries included in each region, see the Diablo III Real-Money Auction House Regional Access article: https://battle.net/support/article/5200052.

If you reside in one of the listed countries and would like to update your Battle.net Account's address information to the correct country of residence.

Bác nào có kinh nghiệm vụ này tư vấn cho mình phải làm sao với :( :( buôn bán cả năm mấy acc kia chẳng sao, mỗi acc này lại bị.

- - - Updated - - -

Theo cái link của nó yêu cầu thay đổi country thì nó bắt như này:

Updating Your Country of Residence
In order to change the country of residence on a qualifying Battle.net account, we will need:
A current government-issued photo ID with your new address and country displayed.
or
A current government-issued photo ID without your address and a copy of your most recent utility bill with your new address displayed.

Hiện h em chưa biết phải làm như nào cả :( :( CMND đã scan và gửi nó từ ticket trc rồi, chẳng biết phải gửi j nữa đây.

 

[reltih]

Vậy là mua bằng CC của ai đó bên Hàn hoặc China???

 

[toannd18]

Key mình mua của bác hungwar mà nên cũng ko rõ CC của bác ấy như nào nữa :( .

 

[yenmai1987]

Hix..Nhớ ko lầm thì bác cũng Camper đúng không...Sao ko tạo hẳn 1 tài khoản chỉ có balance ko add PP thì mua bán bét nhè luôn mà, và Camp thì lợi hơn do bớt được 15% thuế...MÌnh có 2 AC chuyên bán Balance phục vụ Camp bên RMAH cũng được 1 năm rưỡi rồi, buôn bán bét nhè luôn mà chả bao giờ nó hỏi vì mình không add PP vào 2 ac đó ..

 

[toannd18]

Hix..Nhớ ko lầm thì bác cũng Camper đúng không...Sao ko tạo hẳn 1 tài khoản chỉ có balance ko add PP thì mua bán bét nhè luôn mà, và Camp thì lợi hơn do bớt được 15% thuế...MÌnh có 2 AC chuyên bán Balance phục vụ Camp bên RMAH cũng được 1 năm rưỡi rồi, buôn bán bét nhè luôn mà chả bao giờ nó hỏi vì mình không add PP vào 2 ac đó ..

Thì acc mình dùng có add Paypal bao giờ đâu, add mỗi Authent để dùng RMAH mua bán = balance cả mà bác :( chả hiểu sao mấy tháng trc ko bị mà h lại bị.

 

[AYEtolive1]

Cái này bác phải liện hệ trực tiếp( chat hoặc gọi điện) để hỏi nguyên nhân và cách khắc phục à. Em xài key digital mua 1 tr6 , đập phá xưa giờ chưa bị rờ tới lần nào .Giờ mới thấy tốn thêm 1 ít tiền cũng có cái lợi của nó .Ngày xưa em toàn tiếc hùi hụi 600k vnd / 1 acc .

 

[nghesi]

Bác check lại country là vietnam có đúng không? nếu đúng mình thì khả năng bác sử dụng key EU, tuy là đều global nhưng có khả năng bị lock RMAH nếu billing address paypal ở vietnam, mình cũng biết vài bác bị lock như vậy

 

[toannd18]

Bác check lại country là vietnam có đúng không? nếu đúng mình thì khả năng bác sử dụng key EU, tuy là đều global nhưng có khả năng bị lock RMAH nếu billing address paypal ở vietnam, mình cũng biết vài bác bị lock như vậy

Acc mình có dùng paypal đâu :( đúng như bác nói, key của mình là key SEA, bác có biết vài ng` bị lock vậy có cách nào unlock ko chỉ cho mình với :(.

 

[nghesi]

hic cái này phải chat hoặc call hỏi trực tiếp tụi nó mới ra lẽ được, tụi nó cũng lung tung mấy cái region này lắm, mà nó lock vì cho là bác ở ASIA, và không được sử dụng RMAH

 

[toannd18]

hic cái này phải chat hoặc call hỏi trực tiếp tụi nó mới ra lẽ được, tụi nó cũng lung tung mấy cái region này lắm, mà nó lock vì cho là bác ở ASIA, và không được sử dụng RMAH

Theo cái link này: https://sea.battle.net/support/en/article/real-money-auction-house-regional-access thì vietnam mình thuộc region Americas mà >.< vậy mấy ng` bác quen có unlock đc acc chưa ? :(

 

[toannd18]

Em đang live chat với GM Mazarhai, nó bảo đợi chút để nó lấy 1 số ý kiến rồi sẽ reply lại @_@ híc chả biết kết quả thế nào >.<

 

[toannd18]

Hú hồn, em đc thả rồi các bác ạ, GM sau khi check thì thấy acc em chỉ dùng Balance mà ko dùng Paypal or Credit card nên nó yêu cầu mình cung cấp billing address, mà mấy cái này em ko có nên bảo nó là em sẽ add sau, sau đó xin nó thả ra luôn, hú hồn hú vía >.< hjxxxxxx........ cứ tưởng đống đồ đạc + hơn 270$ balance bay cùng mây khói rồi chứ. Giờ dùng acc gao dịch tiếp cũng hơi kinh >.<.

This is the latest response from Customer Support:
Hey there!

It was great chatting with you! We got your Diablo III account unlocked, but please do add your address and information when you can, or transactions like this may not go through in the future.

Hope you have an awesome day! Thanks again for contacting me. :)

 

[maifire]

Hix..Nhớ ko lầm thì bác cũng Camper đúng không...Sao ko tạo hẳn 1 tài khoản chỉ có balance ko add PP thì mua bán bét nhè luôn mà, và Camp thì lợi hơn do bớt được 15% thuế...MÌnh có 2 AC chuyên bán Balance phục vụ Camp bên RMAH cũng được 1 năm rưỡi rồi, buôn bán bét nhè luôn mà chả bao giờ nó hỏi vì mình không add PP vào 2 ac đó ..

phải nói là mình đã bị ban acc 1 lần và cái acc đấy kô add paypal chỉ có balance thôi, và sau vụ đấy mới lập tài khoản paypal
nên rút ra là dính vào rmah thì có paypal hay balance vẫn có nguy cơ die vì thằng mua hoặc bán nó dùng paypal

Hú hồn, em đc thả rồi các bác ạ, GM sau khi check thì thấy acc em chỉ dùng Balance mà ko dùng Paypal or Credit card nên nó yêu cầu mình cung cấp billing address, mà mấy cái này em ko có nên bảo nó là em sẽ add sau, sau đó xin nó thả ra luôn, hú hồn hú vía >.< hjxxxxxx........ cứ tưởng đống đồ đạc + hơn 270$ balance bay cùng mây khói rồi chứ. Giờ dùng acc gao dịch tiếp cũng hơi kinh >.<.

à bác bị ban cũng kô mất tiền balance đâu, em bị 1 lần rồi, bị ban xong thì dùng tiền balance mua lại key hoặc add key mới là được

 

[mappro3009]

phải nói là mình đã bị ban acc 1 lần và cái acc đấy kô add paypal chỉ có balance thôi, và sau vụ đấy mới lập tài khoản paypal
nên rút ra là dính vào rmah thì có paypal hay balance vẫn có nguy cơ die vì thằng mua hoặc bán nó dùng paypal


à bác bị ban cũng kô mất tiền balance đâu, em bị 1 lần rồi, bị ban xong thì dùng tiền balance mua lại key hoặc add key mới là được

Cho mình hỏi là sau này khi ra mắt RoS thì mình dùng balance mua đc ko? Nếu đc thì có thể mua cho account khác nữa ko? ( mình chơi 2acc nhưng chỉ có 1 acc có balance thôi)

 

[hung_war3]

Country VN mình nằm trong REGION AMERICA [tức là không bị cấm dùng RMAH], chỉ duy nhất lý do :
1- Thằng mua xài PAYPAL linh tinh nên nó LOCK, giải trình, ... abc xyz chắc là OK
2- Kiểm tra lại phần tài khoản xem có bị gì không? Nói chung nểu blizzard làm sai nó sẽ thả thôi :)

 

[toannd18]

Country VN mình nằm trong REGION AMERICA [tức là không bị cấm dùng RMAH], chỉ duy nhất lý do :
1- Thằng mua xài PAYPAL linh tinh nên nó LOCK, giải trình, ... abc xyz chắc là OK
2- Kiểm tra lại phần tài khoản xem có bị gì không? Nói chung nểu blizzard làm sai nó sẽ thả thôi :)

Cái này đã đc GM bên nó confirm là do giao dịch bị lỗi nên vô tình em nằm vào diện bị investigate thôi chứ ko phải do key product hay gì cả bác ạ :), chắc là ko sao nữa rồi .

 

[maifire]

Cho mình hỏi là sau này khi ra mắt RoS thì mình dùng balance mua đc ko? Nếu đc thì có thể mua cho account khác nữa ko? ( mình chơi 2acc nhưng chỉ có 1 acc có balance thôi)

dự đoán là sẽ mua được vì giờ balance có thể mua tất cả game của blizza rồi, còn balance nào chỉ mua được của acc đấy thôi vì mua bằng balance nó kô cho mình key mà nó mở khóa cho mình chơi và gửi về mail mình số order mua hàng, đại loại là thế này
Hello ****,

Thank you for making a purchase from Blizzard Entertainment.

Diablo III: Digital Version

The digital game(s) you purchased are now attached to your Battle.net account. Please check your Diablo III Dashboard to find out how you can download the game client.

Please note that the review period for digital purchases is usually completed within a day. However, in some cases it may last up to 72 hours. During this time, the following restrictions apply:

* You can’t use the auction house (real money or gold).
* You can’t trade or drop items for other players to receive.
* You can't play cooperatively or chat with players who are not on your friends list.
* Global Play is not available.

===========================================
Purchase Receipt
===========================================
Customer Name: *****
Order Date: 16 Sep 2013
Order #: 12*******

(1) Diablo® III - SEA - $59.99

Payment method: Battle.net Account Balance (visit Battle.net for current balance)
Item Subtotal: $59.99 USD
Tax: $0.00 USD
Shipping & Handling: $0.00 USD
Shipping Tax: $0.00 USD
Grand Total: $59.99 USD

Sold by: Blizzard Entertainment
===========================================


If you have any questions or concerns about your order, please visit the Battle.net Support Site.

Thanks for shopping with us!
Blizzard Customer Service

 

[hung_war3]

Cái này đã đc GM bên nó confirm là do giao dịch bị lỗi nên vô tình em nằm vào diện bị investigate thôi chứ ko phải do key product hay gì cả bác ạ :), chắc là ko sao nữa rồi .

Không chắc là không sao 100% 1 ngày đẹp giời lại dính thôi chu kỳ 30 ngày lặp lại