Em thấy các bác kêu ca ác quá,phong cách bán hàng,phục vụ khách hàng ở VN không thể so sánh với nước ngoài được.Mấy bác ở UK và US thì dĩ nhiên là sướng rồi,ngay như em ở Czech thôi,mua sản phẩm trong vòng 10 ngày,không thích thì trả lại,lấy lại tiền,miễn là mình chưa làm ảnh hưởng đến phần cứng hoặc vỏ của nó cả.Còn nếu mà sản phẩm bị xước nhẹ hoặc gì gì đó,thì sẽ bị trừ tiền.Ví dụ như em mới mua cái LCD của SAMSUNG 20inch,về nhà thấy có 1 điểm chết,mang ra đòi lấy lại tiền,nó kiểm tra 1 lúc phát hiện viền vỏ có bị xước,nó bảo luôn là trừ 70$,ok thì ký giấy nhận tiền,không thì mang về dùng tiếp vì 1 điểm chết nó bảo là quá ít,phải 3 điểm chết nó mới cho đổi con khác,hê hê.
Ở nhà mình thì về mặt kinh doanh nào cũng thế thôi,như máy tính,điện thoại.... đều bị kêu hết.1 công ty,cửa hàng người ta cũng đã tính đến chuyện có % nào đó khách hàng không thỏa mãn với sản phẩm họ mua.Nhưng các bác nhìn lại xem: Máy tính có Trần Anh,Đăng Khoa.Điện thoại có Nhật Cường...còn về thiết bị và Games có X-soft,Hot Game...Ai cũng kêu họ làm ăn vớ vẩn cả,còn nói là bán hàng lởm,kém chất lượng.Nhưng nhìn lại xem,họ vẫn sống,vẫn bán được hàng,và họ ngày 1 giàu lên.Vậy có nghĩa là họ vẫn phục vụ khách hàng khá tốt đấy chứ.Đếm trên diễn đàn này thử xem có bao nhiêu người kêu ca,và có những người cố tình kêu ca(cái này thì quá rõ rồi).
Người nhà mình lại hay có kiểu kêu gào thảm thiết nữa cơ,nhiều khi chết vì cái tội thiếu hiểu biết,mà thiếu hiểu biết không có ai giúp cho,phải mang ra ngoài cửa hàng thì bị mất tiền là chuyện đương nhiên ạ.Các bác có biết em mang đi sửa cái màn hình(hết bảo hành) nó nói luôn,giá là 100$,nếu đồng ý thì nó mang vào kiểm tra,kiểm tra tính tiền theo giờ luôn nhá.Còn đt,cài lại phần mềm giá là 300.000 vnd(máy 5300).Mà các bác ở VN còn được kêu khi bảo hành lâu nhé,bên này nghỉ đi,thời gian là 30 ngày,trong vòng 30 ngày đó,xong thì nó nhắn tin hoặc gọi điện.
Bác nào thử mở ra 1 cửa hàng rồi kinh doanh xem,xem có chóng mặt lên không,làm chủ thì ai cũng muốn chiều lòng khách hàng thôi,nhưng mà người chủ không lo hết được mới phải thuê nhân viên.Mỗi người mỗi tính,người giỏi có khi tính lại sớm nắng chiều mưa.Người kém thì có thể dẻo mỏ,nhưng kỹ thuật lại không biết.Chẳng nhẽ sa thải hết để tìm ra người hoàn hảo à,thế thì HG phải to như Microsoft nhé bác,mới có tiền trả lương xứng đáng.Mà khổ cái,trên này các bác đều có nick yahoo và đt của bác Đại,sao không liên hệ thẳng khi gặp vấn đề khó,nếu mà gặp phải nhân viên mình không ưa.Em chẳng mua hàng của bác ấy mà em còn lọ mọ vào hỏi đủ điều,bác ấy vẫn trả lời đều.
Các bác dùng hay chơi cái gì,thì nên nghiên cứu về nó,vướng mắc nhiều thì sẽ có nhiều kinh nghiệm,không bị coi là "gà" khi ra các cửa hàng.Anh em trên 4rum quá nhiều để chúng ta có thể hỏi.Đấy,sao ko hỏi trước khi mang ra cửa hàng đi,và nếu muốn mặc cả giá,mặc cả luôn trên này hoặc YM,đồng ý thì qua cửa hàng người ta.Thời đại thông tin mà các bác.
Chốt lại là bác nào mất tiền trả học phí rồi thì cũng đã có kinh nghiệm,các bác hãy chỉ cho những người chưa biết.Còn bác nào chưa biết thì lần mò thông tin trên mạng,tự giải quyết vấn đề của mình xem sao.Còn giá cả các thiết bị,chỗ nào các bác thấy rẻ thì mua,cần gì phải nói là chỗ này chém,chỗ kia chém.Có thể nguời ta chém thì bác mới có máy ngon,mới có chế độ chăm sóc khách hàng tốt.Cẩn thận của rẻ là của ôi đấy các bác ạ.Cẩn thận mang đi làm cái gì với "free" mà hỏng đồ của mình,lúc đó cũng chẳng bắt đền người ta được.
Thôi chúc các bác vui vẻ,mạnh khỏe nhá
___________________________
hix,nhìn lại mới thấy thảm,reg nick từ 4-4-2005 mà đến giờ vẫn là lính mới,hê hê,mới post có 5 bài,còn lại toàn vào xem tin với cả tìm thông tin games,hê hê
Tui nhớ hồi mua máy bà Nhung (chả biết lớn hay nhỏ hơn tui, gọi bà cho nó dễ) bả đòi copy game cho tui rất nhiệt tình ! Khổ cái tui chả có vác cái thẻ nhớ lẫn HDD gì theo vì có biết là sẽ được chép game free đâu. Thế mà bả vẫn lôi cái thẻ 2GB vừa bán cho tui tọng đầy game vào đó rồi còn đưa tui 2 cái đĩa DVD về chép game vào PC rồi trả lại bả. Mà bả nói tui mới biết có vụ chép game miễn phí đấy chứ ! Thậm chí bả còn tư vấn từa lưa thứ về pin và đế sạc như không nên mua pin 3000mAh vì dễ chai, không nên dùng đế sạc sẽ làm chai pin zin. Nếu bả im ỉm bán thì đã bán được mấy món đó rồi ! 
Mấy vị sao tui không biết chứ đi vào cửa hàng mà gặp bạn bán hàng xinh đẹp là tui bỏ qua hết ! 
. Tính cực bựa. Khách đến dek tiếp, nó ngồi đánh cờ với nhau, khách chờ chán, kêu thì mới làm.
Tớ cũng mong mọi người dừng cãi vã ở đây nhé ::)
