1 khó chịu về việc hỗ trợ của BQT vtc

[SONAKIO]

tớ có cái nick CF bị hack, đã gửi đơn tới ctx 3 ngày nay mà chưa thấy hồi âm
đáng lẽ phải giải quyết ngay chứ
gửi lên diễn đàn của CF thì chẳng thấy master vào trả lời,
có ai đã từng bị hack nick và đã xin lại đc. thì bày tớ với , h tớ chẳng bik phải làm gì

 

[sheryl]

Vậy để mình nói cho bạn 3 vấn đề:
1. Không chỉ mỗi mình bạn gửi tới BQT VTC
2. Hack nick thì đến 95% là VTC không giải quyết, bạn tốt nhất nên dùng thông tin khi tạo acc để lấy lại
3. Khó chịu thì post lên đây cũng không ai biết giải quyết thế nào, chỉ khuyên bạn lập nick mới thôi :)

 

[songchetcunggame]

tôi thấy chẳng có gì khó chịu cả. VTC đã cung cấp cho người dùng cách thức bảo mật account thông qua mật khẩu cấp 2 và câu hỏi bảo mật. bạn ko tận dụng chúng để bảo vệ tài khoản của mình thì thôi, còn đi kêu ca với bắt họ giải quyết gì nữa?

mặc dù cách làm việc của VTC có nhiều thứ còn lộn xộn, nhưng đối với những lỗi ở phía người dùng thế này thì chẳng thể trách họ được gì. that's all

 

[I'mTheBest]

nếu acc cấp cao hoặc nhiều súng thì chịu khó lên diễn đàn bên đó post này nỉ van xin nhiều lên
còn acc cùi thì thôi tạo lại cái mới cho lành ,xem như là 1 bài học