Thân chào các lữ khách,
Trong ngày hôm nay, Con Đường Tơ Lụa đã nhận được rất nhiều ý kiến phản hồi về việc không thể đăng nhập vào game do lỗi item trên nhân vật. Chính vì vậy, lữ khách nào gặp phải trường hợp trên xin vui lòng gọi điện qua số hỗ trợ CSKH: 1900545419 hoặc qua bộ phận CSKH trực tuyến:
http://support.onnet.vn/ theo mẫu:
- Tên tài khoản:
- Máy chủ:
- Nhân vật:
- Tình trạng:
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ các lữ khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng khắc phục tình trạng trên. Đồng thời, đội ngũ điều hành game CĐTL cũng sẽ hỗ trợ phục hồi item cho các lữ khách bị mất item sau khi đã được khắc phục lỗi trên. Các lữ khách có thể gửi thông tin cụ thể về các vật phẩm bị mất theo mẫu:
- Tên tài khoản:
- Máy chủ:
- Nhân vật:
- Item bị mất (Mô tả chi tiết chỉ số hoặc có hình ảnh đi kèm):
Các vật phẩm bị mất sẽ được hồi phục nguyên trạng sau khi đội ngũ điều hành game tiếp nhận thông tin báo lỗi từ các lữ khách.
Rất mong các lữ khách thông cảm và lượng thứ cho sự bất tiện này.
Trân trọng thông báo,
http://cdtl.ongame.vn/66-4576/vv-khong-the-dang-nhap-vao-game-do-loi-item.htm