Beta test và beta tester

[Thachsanh]

Tôi nhận thấy có một quan niệm cực kỳ sai lầm về beta test và beta tester trong giới gamer Việt Nam, hay ít ra là trong cộng đồng gamevn ở đây. Điều này thể hiễn rất rõ trong các topic ở đây và đậc biệt là gần đây khi Space Cowboy bắt đầu beta.

Theo như nhìn nhận của tôi, đối với đại đa số gamer trên diễn đàn gamevn này, beta test là thời gian chơi miễn phí, đó là chơi cho đã trước khi người ta thu phí. Đây là một quan niệm cực kỳ sai lầm và có thể gây hậu quả nghiệm trọng cho việc phát triển game online ở Việt Nam và hoàn toàn sai với mục tiêu của một beta tester cũng như mục tiêu của giai đoạn beta.

Những người nào phàn nàn về việc server up hay down cũng như lag, disconnected, lỗi của trương chình, crash, reboot trong quá trình beta test xứng đáng bị đuổi khỏi beta test.

Beta tester thực ra là một hợp đồng giữa nhà làm game và người chơi, nhà làm game để cho người chơi có thể thấy trước được game nhưng đổi lại người chơi cũng phải làm việc cho công ty game trong việc test chất lượng của game. Đây là cơ hội cho fan của một game được thấy được bản thân game như thế nào nhưng đây không có nghĩa là chơi free.

Beta tester gần như là một công việc chứ không phải là giải trí. Nhiệm vụ của beta tester là phát hiện ra bugs và các vấn đề khác của game để nhà làm game có thể sửa chữa trước khi game chính thức vào phục vụ. Chuyện server up, down, disconnect, lag là đương nhiên và phải là như vậy. Nếu như server mà không up, down, công ty không làm việc để sửa lỗi, đó mới là vấn đề. Trong các game nước ngoài, thậm chí người chơi còn phải ký NDA - hợp đồng không tiết lộ chi tiết về game.

Chỉ khi nào game đã chính thức phát hành và thu phí, lúc bấy giờ gamer mới có quyền phàn nàn. Còn trong giai đoạn hiện nay, gamer chẳng có một cái quyền gì để phàn nàn cả. Tất cả các vấn đề của game đều là một phần của công việc của beta tester, nhiệm vụ của beta tester là phản ánh các vấn đề đó để công ty làm game sửa chữa và nâng chất lượng phục vụ trước khi game chính thức đi vào hoạt động.

 

[nhanthit]

pó tay .com.............
Làm như mỗi ông biết ko = ...........

 

[=-KOS-MOS-=]

Nhảm 3 cái này ai chả biết nhưng mà VN mình làm không chuyên nghiệp nên nó thế. Ông nên biết là test nó khác còn bản CB lại là chuyện khácnhau hoàn toàn.
Tụi nước ngoài khi test game nó luôn có một đội ngũ chuyên nghiệp đc trả lương đoàng hoàng, sau khi test xong tụi nó mới tung ra bản CB rùi mới OB.
Ở VN thấy được mỗi cái thằng SRO là gần làm được vậy, cũng tuyển tester người test cũng nhận được tiền nhưng mỗi tội tụi nó làm ăn chuối nên thành ra đang test nữa chừng thì ngừng vô thời hạn nên không biết đến đời nào test xong để còn được chơi bản CB
Còn cái thằng Cao bòi không gian đó thì gọi gì là test chứ chỉ là tụi nó tung ra bản CB cho gamer chơi thử thôi chứ nói test thì xa xỉ quá

 

[blackarrow1102]

mẹ nó ra OB vừa để kiểm tra vừa quảng cáo game ,riêng thằng VTC nào mà nói như ông thì tôi nghỉ luôn SC luôn ...Trình độ câu bài hạng bét

 

[Thachsanh]

Nhảm 3 cái này ai chả biết nhưng mà VN mình làm không chuyên nghiệp nên nó thế. Ông nên biết là test nó khác còn bản CB lại là chuyện khácnhau hoàn toàn.
Tụi nước ngoài khi test game nó luôn có một đội ngũ chuyên nghiệp đc trả lương đoàng hoàng, sau khi test xong tụi nó mới tung ra bản CB rùi mới OB.
Ở VN thấy được mỗi cái thằng SRO là gần làm được vậy, cũng tuyển tester người test cũng nhận được tiền nhưng mỗi tội tụi nó làm ăn chuối nên thành ra đang test nữa chừng thì ngừng vô thời hạn nên không biết đến đời nào test xong để còn được chơi bản CB
Còn cái thằng Cao bòi không gian đó thì gọi gì là test chứ chỉ là tụi nó tung ra bản CB cho gamer chơi thử thôi chứ nói test thì xa xỉ quá

Game online test có thể được chia ra làm 3 giai đoạn. Internal testing, closed beta testing và open beta testing.

Internal testing là đội ngũ chuyên nghiệp được trả lương đàng hoàng. Nhưng thường thì đội test này nhỏ và có rất rất nhiều thứ không thể test được. Giai đoạn này chủ yếu là test các chức năng chính của game thôi.

Giai đoạn thứ 2 là closed beta testing, giai đoạn này là sử dụng những thành viên tự nguyện của cộng đồng để test các chức năng quan trọng khác của game online mà một nhóm nhỏ không thể nào test được ví dụ như PvP hay Raid. Các tester trong giai đoạn này thường được chọn lọc và thường phải ký NDA.

Giai đoạn thứ 3 là open beta, giai đoạn này lả để test khả năng chịu đựng của các thiết bị và khả năng chịu tải của server. Giai đoạn này còn dùng để test các chức năng khác mà trong giai đoạn closed beta có thể còn chưa tính đến như các trận đánh lớn PvP, các raid lớn, các lỗi có thể xảy ra do lag và disconnect, các lỗi chỉ xảy ra khi server chịu tải nhiều. Giai đoạn này do mở rộng cho tất cả mọi người nên chủ yếu là test các chức năng của server. Do giai đoạn này mở rộng cho tất cả mọi người nên các công ty thường dùng giai đoạn này để quảng cáo và coi như demo cho game.

Lý do tại sao các công ty game không thể test một cách professional là do tâm lý của các gamer trong nước. Cứ thử xem các post ngay trong gamevn này thì biết ngay. Với cái tâm lý chuẩn bị tham dự beta chỉ là để chơi free như vậy sẽ rất có hại cho việc phát triển của game online Việt Nam, nhất là các nhóm phát triển trong nước.

 

[sunny303]

đúng là thời nay "thạch sanh" thì ít lý thông thì nhiều :(
người ta có lòng góp ý mà mấy ông cứ nghĩ xấu là sao vậy?
nhưng mà thực sự ko chỉ vietgamer ko đâu tất cả intergamer đều vậy mà đành rằng chúng ta đều biết còn beta là còn test nhưng mà có mấy ai có lòng kiên nhẫn mà test với lag và dis chứ ... bức xúc quá thì kiếm chỗ xả stress chứ...
nhưng anh thachsanh( đó giờ trong cái gamevn này tui chưa bao giờ kêu ai là anh cả, thachsanh là người đầu tiên tui bái phục cái phong cách post bài lẫn kiến thức của anh í :P ) nói đúng đa số mọi người khi tham gia CB hay OB thường nghiêng về playing hơn là testing cho nên nếu ai có suy nghĩ sai lầm nên điều chỉnh lại đừng có thái độ gì thái quá mất zui .

 

[FanofFan]

Theo quá trình tôi test game bên này thì như sau :

- Pre-alpha test : giai đoạn này vừa hoàn thiện source code, tester chính là những người phát triển game, co kiên thức về codeing, SAD....Test interface, command...

- Alpha test : Tương tự pre-alpha, test features....
Sau 2 cái alpha này người ta sẽ SAD 1 cycle nữa ( bác nào dân IT thì mấy cái này chắc hiểu rôi )

- Pre-Beta test : Player chính thức được đăng kí và sàng lọc. Một số game thì họ cho đăng kí mở, yêu cầu điền vào 1 form chi tiết. Khó khăn hơn thì phỏng vấn, test khả năng của player. Với pre-beta test tôi đã làm tester cho RAN Online, tiền công chia theo nhóm (xin phép giữ bí mật cái này )

Mục đích chính là test features, gameplay của game, sau quá trình này, vẫn cần sự can thiệp của developer vào phần coding. Ví dụ như DEICIDE Online, đang làm lại phần coding

- Closed Beta test : Như bác Thạch Sanh nói

- Open Beta test : Như bác Thạch Sanh nói

Open với Closed Beta thì tôi test rất nhiều ( hiện tại đang là Last Chaos CB, trước 1 ít là BOTS Online CB ). Còn về Pre-beta ( theo nguyên tắc là lựa chọn rất khít khao, phải qua vòng interview, candidate phải có 1 số kĩ năng cơ bản, ưu tiên người thuộc lĩnh vực IT...etc... ) thì tôi mới chỉ test 1 số game của MY, vì đang ở bên MY, ko có điều kiện test pre-beta các game nước khác , đến SCO VN bị block IP rồi còn đâu .

Còn về tâm lí gamer VN thì trước khi 1 game open đã chơi ngay 1 câu : Game này có thu phí ko anh, nếu có thì thôi, để em chơi game khác

Thư reply của nhà cung cấp game trong quá trình CB, OB thường như sau :

From: [email protected]
To: "'Pham Minh Tuan'" <[email protected]>
Subject: RE: Bugs Reporting 17/5
Date: Mon, 22 May 2006 21:06:04 +0800


Dear close beta player xxxx, (xxxx= tên account của tôi )

Thank you for submitting the bug reports. We appreciate the work that you have been done. Please go to http://www.lastchaos.com.my/news.asp for the list of bugs that we have been receiving. Please check this list so that you do not submit the same bugs, your cooperation is much appreciated. We will take action on the bugs that we have been receiving to make sure Last Chaos will meet your expectation during open beta.

Please send the bug report to [email protected].

Attention: During the close beta period, all experience earned, items and characters created will be deleted when close beta ends.

 

[sunny303]

sorry lag quá post 1 lúc 2 bài mà ko biết vô cùng xin lỗi, hy vọng ko chen ngang mấy bài khác thành thật xin lỗi :hug:

 

[hoshivina]

Các game online ở Việt Nam hiện nay đều là game mua bản quyền phát hành của nước ngoài nên sẽ không có Internal testing, ngay cả closed beta testing đôi khi cũng không cần thiết vì hầu hết game đã run ok ở nước ngoài chủ yếu test giao diện Việt hóa mà thôi nên chỉ cần open beta test. Một điều hạn chế khác là các lỗi báo về hầu như phải chuyển về công ty làm ra game đó, phía Việt Nam hầu như chỉ có chức năng "phản ánh" mà thôi. Việc sử lý và sửa lỗi cũng rất chậm chạm vì thường họ không đủ đội ngũ để xử lý cùng một lúc các sự cố cho các game đã bán bản quyền cho nước ngoài. Nên khái niệm beta test tại Việt Nam gần giống với việc được chơi free, vì những phản ánh của người chơi được xử lý rất chậm chạm.
Do việc phát hành game với việc phát triển game từ đầu là khác nhau nên về các khái niệm cũng cần linh hoạt hơn.

 

[Aya!Love_]

Có lẽ gamevn nên tập trung những người có trình độ test game , chứ game mới ra cứ lên chơi , giới thiệu chung chung thì chả ai tìm dc game hợp ý mình cả .
Ít nhất cũng nêu ra dc genre , benefit ,mà game nào cũng dc khen hay , riết rồi loạn , chơi pro game nào thì cho nó là best , cứ như giờ thì chỉ những game có thread riêng thì mới có preview ,
Nói chung ai thấy game mới , nghe khen hay , thì hay, post hình lên thấy đẹp , ko lẽ game chỉ cần 1 mình đồ họa....
1 nhóm tester có lẽ giúp dc gamer chọn game theo sở thich , ko tùm lum rồi lại mau chán...
mà lên gamespot , nó chấm lineage2 có 6.0 lolz =D , như tui thấy lineage ít nhất cũng 8,5 , mà game mới thì members gamevn có cái tật là so sánh với lineage2 , so sánh với game dc 6.0 point ???///. Wow 9,5 - superb.....
Vì vậy nên có tester gamevn thì hay hơn , dù gì là người việt thì ý kiến đưa ra thì hợp ý mình hơn bọn nước ngoài....
Mong xem xét .....

 

[New_version]

180000 id CLOSE BETA đã đc phát cho các hiệp khách của game hkgh
nếu may mắn các bạn sẽ nhận đc acc TEST với exp x2 MIỄN PHÍ
thông tin chính thức từ 1 nhà cung cấp game chuyên nghiệp(???) của vietnam lol

 

[FanofFan]

Việc thành lập nhóm tester có vẻ hay nhưng ko khả thi vì : mỗi người đều có ý kiến chủ quan, có sở thích riêng. Nhận xét chỉ để tham khảo chứ ko quyết định được nó có hay với 1 số bộ phận gamers hay ko.

Ví dụ như : YGO ( Yulgang Online hay HKGH ) sau khi chơi tôi nhận xét đấy là grinding game, cày và cày => tôi ko thích, nhưng vẫn sẽ có nhiều người bảo nó là hay.

Ví dụ nữa là L2 và GW : những người trình độ TA bt sẽ gặp khó khăn trong việc questing hay giao tiếp với người nước ngoài vì Guild Wars là GUILD wars, họ sẽ ko thích GW, họ thích L2 hơn vì họ đã quen thuộc với nó

VÍ dụ về interface : L2 và SRO. Về L2 thì server VN đầu tiên là InfernoVN, tôi chơi từ hồi đấy, chỉ vài ngay sau khi test server L2J đầu tiên được giới thiệu. Đối với những người chơi vào thời điểm đấy, L2 rất hấp dẫn về mặt giao diện. Tiếp theo là SRO, nếu bảo tôi là người VN đầu tiên chơi server Inter cũng ko sai vì sau khi server mở được 2 ngày tôi mới post bài giới thiệu lên GVN :P. Và đã nảy sinh ra cái gọi là L2 đẹp hay SRO đẹp. Cãi nhau tốn thời gian cuối cùng chẳng giải quyết được gì.

Ví dụ về gameplay : 1 số người cho EVE cực kì hay, khăng khăng chê các game còn lại, thậm chí họ chê khi họ còn chưa chơi qua game đấy.

Còn nhận xét cá nhân về 1 số OB,CB hiện tại của tôi thì :
- 9DO : đáng để chơi 9/10
- Last Chaos : sau khi open tất cả map, features sẽ là 1 L2-hybird, sẽ hấp dẫn được 1 số lượng L2 fans 8/10
- Yulgang Online : sorry, grinding game, cho trẻ con chơi, thua ROSE cả chục cây số 6/10
- Legend of Ares : dùng chung engine với KO ( Knight Online ), và tất nhiên sux như KO, 5/10
- Deicide Online : game này, sau khi test pre-beta thì ngoài việc giết mobs, gameplay ko còn gì nữa : 3.5/10
- BOTS Online : sẽ có số lượng fan tương tự GB. 7.5/10
- Space Cowboy Online : cái này là International Server, client lên tới 982Mb, đầy hơn VN version rất nhiều. 8/10 . http://sco.gpotato.com
- Warrock Online : Game này ko cần nói nhiều, MMOFPS, vừa mở server hôm nay, tôi vào test 15ph rồi đi ăn cơm, client lớn hơn Kor verion 1 chút. 8/10 . http://www.warrock.net/ hoặc http://www.k2warrock.com/index.php
- Water Margin Online : tôi test xong CB thì nghỉ luôn, nhưng theo tình hình trong topic về WMO thì game này có vẻ hút khác phết 7/10
- Eudemon Online : Ai chơi CO ( Conquer Online ) thì sẽ ko lạ gì game này, chung nhà phát triển, chung engine, nhưng điểm khác là kết hợp gameplay giữa CO và M&M. 6/10 http://www.eudemonsonline.com/
- The Impossible Team Online Game : game này phục vụ cho World Cup, 1 dạng CM online ( CM Online cũng đã có rồi ), người chơi sẽ tham gia chơi 1 số mini game như : corner kick, penalty kick, tacke....để kiếm tiền, sau khi có tiền sẽ đi đàm phán để mua cầu thủ, sau khi đủ 11 người sẽ tham gia các trận đấu với các gamer khác . 7/10 http://adidas.myplus10.com

 

[sunny303]

nhận xét khá chính xác, gần giống với nhận định của tui , duy chỉ có game eudemon là khác tí 6/10 là hình như hơi bị thấp theo tui thấy sự kết hợp giữa CO và M&M đem lại 1 ko khí mới cho game và có nhiều điểm hấp dẫn mới mẻ:
1/ hệ thống pet rất cool, theo 1 người bạn đã chơi bản Hoa thì pet đạt đến trình độ talent có thể tự lụm đồ tự động lãnh đạn(khiên che cho chủ nhân) để biểu lộ sự trung thành
2/ hệ thống master- student giúp đỡ rất nhiều cho người mới chơi lẫn người hướng dẫn (cái này tuy nhiều game có rồi nhưng vẫn chưa thấy sự tiện dụng vốn có giống game này)

 

[Aya!Love_]

bác FanofFan nói cũng đúng , nhưng làm tester nói game đó hay chổ nào là phải có lí do , đồ họa đẹp , nội dung phong phú .... mà cũng phải chơi tới 1 lvl nhất định thì mới nói game đó hay hay dỡ
có khi game spot cũng thiên vị cho các game hàn >.<, nhưng game châu âu thì điểm nó khá sát , lấy đó làm thước đo cho các game hàn cũng chính xác .
thí dụ wow đi =D , nhận xét Here is the online role-playing game you should play, no matter who you are.
Gameplay
9
Graphics
9
Sound
9
Value
10
Tilt
10
lấy thang điểm đó tui chấm lineage2 ( theo ý tui >.<)
gameplay 8,7
graphic 7,9
sound 8
value 9,5
tilt 8,5
so sánh lineage2 với silkroad tức là so sánh cái game
+có hơn 200 server lớn nhỏ , chưa tính server chính thức với game chỉ có 1 server internation và cái vn sắp tới
+map lineage bự hơn silkroad chục lần
+boss với monster thì khỏi nói
+lineage giờ là C4 ,đanh chuẩn bị lên C5 =D so với cái version 1 của silkroad
+gần 100 phép cho mỗi class so với vài chục phép , quest đa dạng hơn silkroad , amor hay weapon gì cũng vậy
+ công thành
nói đi thì cũng nói lại , game silkroad nội dung mới mẻ, silkroad chủ yếu là game pvp , trader-hunter-thief gì thì cũng cho mục đích pvp , do đó là cày lvl ...
mà nói thật , chọn lineage2 với wow thì tui chọn l2 , chọn l2 với silkroad thì tui chọn silkroad dù gì thì tui thích pvp
lineage2 tui từng chơi tới lvl 60, silkroad 45 , wow 30 ( chỉ mới đọc preview chưa bít nhiều >.<)