Giải quyết các trường hợp không nhận được quà tặng
26/06/2009 18:12:16
Thân chào các bạn!
Theo như thông báo tặng quà cho tất các các cư dân tại server Đông Huyền, Tinh Linh và Bàng Bối thì vào sáng nay, nhóm Vua Pháp Thuật đã chính thức tặng quà cho các bạn. Việc tặng quà là xuất phát từ việc nhóm Vua Pháp Thuật đền bù cho các bạn gặp phải những sự cố ngoài ý muốn tại ba server trên. Tuy nhiên thật đáng buồn là có rất nhiều bạn lại lợi dụng điều này để trục lợi cá nhân. Nhóm đã kiểm tra và thống kê được các trường hợp sau:
Việc tặng quà chỉ dành cho ba server Đông Huyền, Tinh Linh và Bàng Bối, nhưng lại có rất nhiều cư dân của Linh Lan và Tiên Lạp gọi điện và gửi mail là tại sao họ không nhận được quà!?
Nhóm Vua Pháp Thuật thông báo rằng nhóm sẽ tiến hành việc tặng quà trong thời gian từ 9h - 10h ngày 26/6/2009, chứ không bảo rằng các bạn phải online trong khoảng thời gian này. Cột mốc thời gian trên là nhấn mạnh rằng các bạn cần chừa lại ít nhất 15 chỗ trống trong hành trang trước khoảng thời gian đó. Còn offline hay online đều nhận được.
Có nhiều bạn thông báo rằng nhân vật của họ không nhận được quà, sau khi kiểm tra lại thì nhân vật đó vừa được tạo sau 10h ngày 26/6/2009, dĩ nhiên là không nhận được quà rồi.
Rất nhiều bạn không chừa đủ 15 chỗ trống trong hành trang nên khi nhấn vào nút Quà thì hệ thống báo là Rương đã đầy, lúc đó mới cuống cuồng dọn hành trang và nhấn lại nút Quà, nhưng tiếc là việc nhận quà đã thất bại và không thể nhận được nữa.
Vài bạn khác thì nhầm hành trang thành rương, và cứ nghĩ rằng chỉ cần dọn rương trong Thủ Kho là ung dung ngồi đợi quà vào, mặc dù trên trang chủ đã thông báo rõ ràng rằng dọn chỗ trống trong hành trang.
Nghiêm trọng hơn, có một trường hợp nói rằng chưa nhận được quà, sau khi kiểm tra trong hệ thống thì phát hiện ra họ đã nhận được đầy đủ nhưng vẫn cố tình báo sai.
Những nhân vật này, nhóm Vua Pháp Thuật sẽ khóa tài khoản 7 ngày để cảnh cáo và thông báo trực tiếp trên trang chủ trong vài ngày đến.
Một nguyên nhân cuối cùng nữa là hầu hết các cư dân không đọc kỹ thông tin trên website, chính điều này đã khiến các bạn gặp nhiều bất lợi như vậy.
Như vậy là có rất nhiều lý do của các cư dân về việc không nhận được quà. Nhưng với mong muốn mang lại những niềm vui cho các bạn và càng không muốn một sự kiện như vậy lại bị những nguyên nhân không đáng có làm hoen mờ. Chính vì vậy nhóm Vua Pháp Thuật quyết định như sau:
Tặng lại quà cho các cư dân Đông Huyền, Tinh Linh và Bàng Bối đạt đủ các điều kiện sau:
- Là cư dân của một trong ba server trên
- Nhân vật được tạo trước 9h ngày 26/6/2009
- Chưa từng nhận được quà dù với bất kỳ lý do nào (kể cả lý do không chừa đủ 15 ô trống)
Các bạn vui lòng thông báo tên nhân vật và server của mình
tại đây
Các trường hợp không đủ ba điều kiện trên mà vẫn cố tình post bài thông báo là không nhận được quà sẽ bị xử lý nghiêm.
Sau khi nhận được danh sách, nhóm sẽ tiến hành kiểm tra. Nếu bạn nào đạt đủ 3 điều kiện trên nhóm sẽ tặng lại quà cho các bạn. Nhưng nếu phát hiện bất kỳ nhân vật nào trong danh sách vi phạm một trong các điều sau sẽ bị xử phạt thích đáng:
Vi phạm điều 1: Không thuộc một trong ba server Đông Huyền, Tinh Linh và Bàng Bối mà vẫn đòi quà.
Khóa tài khoản 7 ngày
Vi phạm điều 2: Nhân vật tạo sau 9h ngày 26/6/2009.
Khóa tài khoản 14 ngày
Vi phạm điều 3: Đã nhận được quà mà vẫn cố tình báo là chưa.
Khóa tài khoản vĩnh viễn
Lưu ý:
- Tất cả các quà tặng trong dịp này đều không thể giao dịch được nên các bạn không thể bán lại hay chuyển cho các người chơi khác được.
- Hết ngày 30/6/2009 sẽ chấm dứt việc ghi nhận các trường hợp không nhận được quà. Các trường hợp thông báo sau ngày này sẽ không được giải quyết.
- Ngày 1/7/2009 sẽ có thông báo chính thức cách nhận lại quà. Các bạn chú ý theo dõi nhé.
Vậy là với cách giải quyết này sẽ đảm bảo rằng tất cả những bạn nào chưa nhận được quà sẽ có được niềm vui trọn vẹn. Đồng thời qua đây nhóm Vua Pháp Thuật cũng nêu rõ quan điểm xử lý nghiêm minh các trường hợp trục lợi cá nhân và tung tin không đúng sự thật.