Bài viết của aliosalinh thật sự rất tâm huyết ,nhân topic này tôi cũng muốn nói lên những bức xúc của mình trong thời gian vừa qua ,acc của nhóm chúng tôi cũng bị khóa để kiểm tra hack từ thứ 3 tuần trước đến nay chưa người nào dc mở khóa cả ,chúng tôi đã lên VNG TPHCM 2 lần để yêu cầu hỗ trợ ,lần đầu VNG bảo rằng acc chúng tôi khóa từ 2 đến 5 ngày để kiểm tra hack nhưng sau 5 ngày thấy vẫn chưa dc mở khóa ,chúng tôi lên VNG lần 2 để hỏi ,lần này nhân viên hỗ trợ đưa chúng tôi mỗi người 1 cái phiếu hỗ trợ để điền thông tin và hẹn đến thứ 2 tức là hôm nay .Hôm nay acc chúng tôi vẫn chưa ai dc mở khóa ,tôi bức xúc quá nên mới gọi lên tổng đài hỏi lần nữa thì sau 1 lúc kiểm tra acc nv hỗ trợ báo lại với tôi rằng “acc bạn đã bị ban vĩnh viễn do dupe KNB???” ,tôi mới nói lại là acc tôi ko có dupe KNB thì nv hỗ trợ bảo rằng “acc bạn xài hơn 3 triệu KNB nên bị khóa vĩnh viễn???Tôi hỏi các acc khác thì “Chưa kiểm tra đến” hoặc là “Nghi ngờ hack KNB” …
Thứ nhất đúng thật là nhóm chúng tôi 2 ngày trước khi bị ban có sử dụng KNB nhưng đó là chúng tôi mua chứ không phải là do dupe ,thử hỏi xem với tình hình thẻ nạp liên tục kẹt mà giá KNB nó rao trên kênh thế giới là 100k knb = 300k vnd thì các bạn chọn nạp card hay là đi mua ngoài,nguồn mua thì cũng tại tiệm ở đường Nơ Trang Long ,nick bán là KoTex ,giờ cái tên này quá nổi tiếng rồi,tuần trước bọn tôi hùn tiền lại mua tổng cộng 5 mil KNB giá 15 mil vnd về xài ,nick tôi đập ngọc cho party nên dùng nhiều KNB nhất ,sau 7 ngày bị ban all party cuối cùng hôm nay nhận tin là acc tôi bị ban vĩnh viễn do sử dụng hơn 3 tr KNB ???Các acc khác chưa biết số phận ra sao .Chẳng lẽ cứ sử dụng nhiều KNB là dupe sao ,kỹ thuật của VNG ko phân biệt được nick nào dupe KNB nên khóa đại acc nào dùng nhiều KNB à ,ai mà chẳng ham rẻ ,KNB đó chúng tôi đâu có biết được là dupe hay thật ,lỗi game là do NPH và nhà cung cấp chứ chúng tôi cũng chỉ là nạn nhân của những người lợi dụng lỗi game để trục lợi thôi ,chúng tôi đâu có lỗi gì ,là NPH mà VNG ko chịu nhận trách nhiệm về mình mà lại đổ hết những thiệt hại cho gamer thủ chúng tôi gánh chịu sao???
Chưa hết ,còn 1 vấn đề bức xúc nữa tôi cũng muốn nói luôn ,đợt chúng tôi lên VNG lần 2 làm tổng cộng 6 cái phiếu yêu cầu hỗ trợ cho 6 acc ,cùng 1 lúc ,nhưng hôm nay chỉ có 2 acc đc nhân viên kỹ thuật gọi dt hỏi han là “KNB xài đó là do gd trong game hay nạp card ? Mua ở đâu ?giá bao nhiêu ?Cung cấp thêm thông tin để chúng tôi điều tra giải quyết ” .2 acc đó cũng xài nhiều KNB mua của kotex nhưng lại dc kỹ thuật gọi điện quan tâm ,các bạn biết lý do tại sao ko ,2 acc đó của bạn tôi 1 acc đã từng nạp 40 cái thẻ 120k và 1 acc từng nạp 20 cái ,còn 4 acc còn lại trong đó có acc tôi thì nạp 5 6 cái à ,khách hàng tiềm năng thì quan tâm hỏi han này nọ còn dân đen thì xài KNB nhiều là ban thẳng tay à ,đâu ra cái kiểu xử lý như thế hả VNG ??
Khi tôi viết bài này cả nhóm 6 acc của pt tôi vẫn chưa người nào dc thả ra ,acc tôi đã có kết quả là bị ban vĩnh viễn ,5 acc còn lại ko biết số phận ra sao ,mà có thả ra chúng tôi cũng nghỉ game all vì cái cách xử lý của VNG quá thiếu công bằng ,bọn dc thả ra chúng nó đập đồ ầm ầm bằng ngọc và TTCH tích trữ trong acc nhỏ ,còn những người bị khóa thì VNG chọn những acc xài nhiều KNB để khóa vĩnh viễn rồi đổ hết trách nhiệm vào đó .Chúng tôi ko tiếc vì bỏ 15 mil vnd ra để rồi bị ban acc mà chúng tôi tiếc vì đã bỏ 3 tháng trời ra tâm huyết với 1 game cuối cùng bị đối xử thiếu công bằng như thế.
Chia tay Kiếm Tiên ,1 game hay nhưng thất bại.
Server Sư Tử
