Toàn cảnh bộ KIT của BKAV PRO

[nagini]

Điều bạn băn khoăn thì mình không trả lời được vì mình không phải là người viết virus, bạn có thể tự tìm hiểu thêm.

Tuy nhiên, điều mình có thể nói là bộ cài đặt BkavPro download từ trang web Bkav được đảm bảo không bị nhiễm virus. Ngay cả khi máy tính đang bị nhiễm virus, công nghệ Power Install của Bkav cho phép cài đặt BkavPro và sau khi cài đặt xong, virus mà Bkav đã có mẫu nhận diện sẽ được diệt triệt để, cho dù nó đang chạy hay chỉ nằm trong file.

Về viết virus thì từ từ tìm hiểu, riêng cái việc download file setup từ trang chủ BKAV về 100% không bị nhiễm virus thì ảo quá, virus nó tự ăn vào file *.exe, BKAV lúc đó chưa chạy thì tự bảo vệ thế nào? Nếu nó không thèm ăn vào file mà xóa thẳng hoặc đơn giản là làm lỗi file thì có mà cài BKAV bằng niềm tin à

 

[jupiter0402]

Thực sự bạn đã đọc những phân tích, những thông tin liên quan tới ưu điểm, nhược điểm của việc sử dung đĩa CDROM chứa bộ cài chương trình diệt virus?

Vậy tại sao bạn vẫn có nhận định chủ quan phiến diện như thế?

Nói mãi bạn không hiểu!
Tôi hoàn toàn hiểu những lý lẽ kĩ thuật của bạn,nhưng về mặt tâm lý:khách hàng muốn có 1 sp đầy đủ,hoàn thiện,bao bì đẹp đẽ.Họ có cảm giác mình được tôn trọng,cảm giác xứng đáng với số tiền mình bỏ ra.Như vậy,người tiêu dùng có cảm tình với nsx.Do đó,xác xuất mua hàng trở lại sẽ cao hơn
Tâm lý khách hàng rất quan trọng
Cái yêu cầu của chúng tôi,bạn đã trao đổi với ai?Ý kiến phản hồi ntn,hay chỉ là quan điểm của bạn?

 

[Kentsfield]

Vậy cái dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, chu đáo nhất mà khách hàng có thể nhận dc trong trường hợp này là gì vậy ?
Ngồi hóng gió các bạn chém ra chăng

5 tiếng đồng hồ rồi mà vẫn chưa nhận dc câu trả lời của bạn
Bê Kít còn trò gì hay hơn set IP tĩnh cho người ta rồi block IP đó thì làm tiếp đi nhé, mình ko ngán mấy trò mèo ấy đâu
Trình còi mà cứ ưa phô diễn thế

 

[H@l0]

Ồ ồ, hóa ra bợn sụp hỏi mình dùng gì, tưởng hỏi mua của thằng nào thì bố mình cũng ko biết được. Mềnh dùng NIS bợn ơi.

 

[zootube365]

Công nghệ Power Install là công nghệ gì nhỉ các tình yêu?

 

[Kentsfield]

Công nghệ Power Install là công nghệ gì nhỉ các tình yêu?

Là công nghệ chưa bấm cài đặt nó cũng installing, đang cài đặt cũng là installing mà cài đặt xong rồi vẫn là installing do bê kít tạo ra đấy bợn à

 

[Bkav Support #ID:692]

Bạn ý có cái nhìn chủ quan là CD là cần thiết
Còn bạn Support này thi có cái nhìn chủ quan là CD ko cần thiết.
Vậy tại sao bạn vẫn có nhận định chủ quan phiến diện như thế?

Mình khác ở chỗ mình đã đưa ra các phân tích, thông tin về ưu nhược điểm của việc gửi khách hàng CDROM chứa bộ cài chương trình diệt virus.

Và theo các phân tích đó, với tính chất đặc biệt cần tính kịp thời, thì bộ cài của phần mềm diệt virus ghi lên CDROM và gửi cho khách hàng là không phù hợp bạn nhé.

 

[Bố Thằng Bờm]

Bộ KIT nhìn thật là phong cách, thấy cũng đầy đủ thông tin, dễ nhìn dễ xài, thật tuyệt vời

 

[Bkav Support #ID:692]

Về viết virus thì từ từ tìm hiểu, riêng cái việc download file setup từ trang chủ BKAV về 100% không bị nhiễm virus thì ảo quá, virus nó tự ăn vào file *.exe, BKAV lúc đó chưa chạy thì tự bảo vệ thế nào? Nếu nó không thèm ăn vào file mà xóa thẳng hoặc đơn giản là làm lỗi file thì có mà cài BKAV bằng niềm tin à

Mình nói cả 2 tình huống bạn nhé:
1- Bộ cài BkavPro trên website sẽ được đảm bảo để không bị nhiễm virus.
2- Nếu virus có sẵn trên máy, thì công nghệ Power Install của Bkav sẽ giúp BkavPro vẫn có thể được cài đặt. Thực tế đang diễn ra như vậy, ngay cả ở những môi trường khó khăn nhất, nhiễm virus nặng, BkavPro vẫn có thể cài đặt và sử dụng.

Còn bạn nói tới tình huống virus cứ gặp file .exe là nó xóa luôn, hoặc nó lây vào và gây lỗi luôn, thì lúc đó không chỉ Bkav, mà cả Windows, các chương trình ứng dụng khác đều sẽ bị xóa, bị gây lỗi hết. Giả định vẫn mãi là giả định, bạn cần thực tế nhé.

 

[Kentsfield]

Quote lại kẻo có người núp sau cái màn hình đọc ko dc

Vậy cái dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, chu đáo nhất mà khách hàng có thể nhận dc trong trường hợp này là gì vậy ?
Ngồi hóng gió các bạn chém ra chăng

Trường hợp virus chặn ko cho vào in tẹc léc hoặc bị bọn vẹo chuyên đi bưng bế mấy thứ tạp vật phế thải của nhân loại block IP theo MAC mà ko có đĩa cd thì bạn cài bê cạp = răng à, hay là lôi cái hdd ra mà gặm cho nó nát con virus đi

 

[Bkav Support #ID:692]

Nói mãi bạn không hiểu!
Tôi hoàn toàn hiểu những lý lẽ kĩ thuật của bạn,nhưng về mặt tâm lý:khách hàng muốn có 1 sp đầy đủ,hoàn thiện,bao bì đẹp đẽ.Họ có cảm giác mình được tôn trọng,cảm giác xứng đáng với số tiền mình bỏ ra.Như vậy,người tiêu dùng có cảm tình với nsx.Do đó,xác xuất mua hàng trở lại sẽ cao hơn
Tâm lý khách hàng rất quan trọng
Cái yêu cầu của chúng tôi,bạn đã trao đổi với ai?Ý kiến phản hồi ntn,hay chỉ là quan điểm của bạn?

Yêu cầu của bạn không phải bây giờ Bkav mới biết. Còn rất nhiều những điều khác mà Bkav cũng đã tiếp nhận, quan sát từ khi BkavPro được thương mại hóa năm 2006. Những điều tốt nhất sẽ được Bkav lựa chọn sau khi đã phân tích các yếu tố, ưu điểm, nhược điểm, thông tin liên quan. Bạn hãy yên tâm nhé, Bkav luôn mong muốn điều tốt nhất cho khách hàng của mình, muốn tạo ra sản phẩm, dịch vụ ngày càng tốt hơn cho xã hội, cộng đồng.

 

[Shirogane]

Mình khác ở chỗ mình đã đưa ra các phân tích, thông tin về ưu nhược điểm của việc gửi khách hàng CDROM chứa bộ cài chương trình diệt virus.

Và theo các phân tích đó, với tính chất đặc biệt cần tính kịp thời, thì bộ cài của phần mềm diệt virus ghi lên CDROM và gửi cho khách hàng là không phù hợp bạn nhé.

Bạn biết phân tích như thế thì người ta không biết phân tích chắc ...

Vậy liệu bạn có cho rằng cách làm đi kèm đĩa cài đặt của các hãng antivirus khác là "lỗi thời" và "không phù hợp" không ?

 

[Bkav Support #ID:692]

5 tiếng đồng hồ rồi mà vẫn chưa nhận dc câu trả lời của bạn
Bê Kít còn trò gì hay hơn set IP tĩnh cho người ta rồi block IP đó thì làm tiếp đi nhé, mình ko ngán mấy trò mèo ấy đâu
Trình còi mà cứ ưa phô diễn thế

Bạn chưa đọc được câu trả lời, đọc mà chưa hiểu hay không thèm đọc?

Có ai đó đang làm gì với bạn à?

---------- Post added at 11:55 ---------- Previous post was at 11:53 ----------

Ồ ồ, hóa ra bợn sụp hỏi mình dùng gì, tưởng hỏi mua của thằng nào thì bố mình cũng ko biết được. Mềnh dùng NIS bợn ơi.

Bạn có thể cho mình biết bạn đã liên hệ với support của NIS như thế nào không? qua email? chat? điện thoại? remote?...

 

[Kentsfield]

Mình đã bảo phân tích cho các bạn rõ rồi mà. Thay vì bỏ ra 3 nghìn vờ nờ đờ đi mua cái đĩa cd về đánh bê cạp bê kít ra cho các bạn thì AQ thấy nó tai hại quá, tốn kém quá. Với 3 nghìn vờ nờ đờ đấy anh ta có thể đi mua cái đu rếch về mà lếch cho nó sướng cái củ cải nhà các bạn.
Đừng có mà nhăm nhe đòi hỏi vô cớ phá hỏng sự sung sướng của người ta như thế

 

[Bkav Support #ID:692]

Công nghệ Power Install là công nghệ gì nhỉ các tình yêu?

Là công nghệ của Bkav phát triển, thuộc nhóm Self-defence, cho phép BkavPro được cài đặt, sử dụng ngay cả trong những tình huống khó khăn nhất, như máy tính đang bị nhiễm virus siêu đa hình, virus ngăn cản sự hoạt động của các AV...

 

[Kentsfield]

Bạn chưa đọc được câu trả lời, đọc mà chưa hiểu hay không thèm đọc?

Có ai đó đang làm gì với bạn à?

---------- Post added at 11:55 ---------- Previous post was at 11:53 ----------



Bạn có thể cho mình biết bạn đã liên hệ với support của NIS như thế nào không? qua email? chat? điện thoại? remote?...

Vậy tóm lại theo ý bạn là trong trường hợp đó AQ thần thánh của các bạn gửi bộ cài BKAVe cho mình qua đường điện thoại chứ gì
Nói thẳng toẹt ra thế có phải hay hơn ko

 

[Bkav Support #ID:692]

Quote lại kẻo có người núp sau cái màn hình đọc ko dc


Trường hợp virus chặn ko cho vào in tẹc léc hoặc bị bọn vẹo chuyên đi bưng bế mấy thứ tạp vật phế thải của nhân loại block IP theo MAC mà ko có đĩa cd thì bạn cài bê cạp = răng à, hay là lôi cái hdd ra mà gặm cho nó nát con virus đi

Những tình huống mà bạn muốn giả định, giả sử, tưởng tượng thì bạn có thể nghĩ ra nhiều cái "hay" hơn đấy, như kiểu máy mất hết driver, hỏng modem, hỏng bàn phím, cháy HDD, mất điện... Bạn nghĩ là support có thể hỗ trợ mọi thứ bạn vẽ ra hoàn toàn phi thực tế như vậy một cách hiệu quả?

 

[lovely_ cat]

Vậy liệu bạn có cho rằng cách làm đi kèm đĩa cài đặt của các hãng antivirus khác là "lỗi thời" và "không phù hợp" không ?

trặc trặn là như thệ rồi, chỉ có bkav pro là nhất

 

[Kentsfield]

Mình đâu có bảo là máy mình gặp sự cố đâu nhỉ
Và bạn cho rằng chuyện virus chặn ko cho truy cập vào in tẹc léc là chuyện giả sử, ko cso thật ư
Thế thì mình biết cái BKAVe của các bạn nó pờ rồ đến đâu rồi đấy

 

[Bkav Support #ID:692]

Bạn biết phân tích như thế thì người ta không biết phân tích chắc ...

Vậy liệu bạn có cho rằng cách làm đi kèm đĩa cài đặt của các hãng antivirus khác là "lỗi thời" và "không phù hợp" không ?

Bạn hãy liệt kê ra các hãng bán phần mềm diệt virus có kèm đĩa cài nhé.

Bkav đã thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc của các hãng AV nước ngoài lớn nhất, để đánh giá năng lực và dịch vụ của họ bằng cách mua bản quyền sử dụng sản phẩm của tất cả các AV đó. Việc gửi key bản quyền của tất cả các hãng đó hoàn toàn được thực hiện online, qua email, trên website. Khách hàng có thể chọn option để mua kèm một "backup CD", đây chính là CD chứa bộ cài đặt phần mềm diệt virus, nhưng phải trả phí từ 10 USD đến 20 USD tùy từng hãng.

Ví dụ với KAS nhé:
Bạn vào link http://usa.kaspersky.com/products-services/home-computer-security/internet-security
Bấm vào Buy now, và sẽ thấy Backup CD có giá 9.95 USD.




---------- Post added at 12:08 ---------- Previous post was at 12:06 ----------

Mình đâu có bảo là máy mình gặp sự cố đâu nhỉ
Và bạn cho rằng chuyện virus chặn ko cho truy cập vào in tẹc léc là chuyện giả sử, ko cso thật ư
Thế thì mình biết cái BKAVe của các bạn nó pờ rồ đến đâu rồi đấy

Khách hàng của Bkav cũng gặp các tình huống tương tự và thậm chí có tình huống phức tạp hơn thế bạn ạ.

Nhưng với sự hỗ trợ của Bkav Contact Center, các vấn đề đó đều được giải quyết hiệu quả, kịp thời.