Vấn đề nghẽn mạng với các IP nước ngoài 26/03/2007
Thân gửi các bạn game thủ Thế Giới Hoàn Mỹ,
Trong một tuần vừa qua, nhiều bạn liên tục gặp phải sự cố nghẽn mạng, dẫn tới việc không thể đăng nhập game được, hoặc có đăng nhập được thì cũng rất khó di chuyển và điều khiển nhân vật, đứng hình (lag).v.v. Qua kiểm tra, Ban quản trị TGHM xác định được rằng những tài khoản gặp vấn đề nói trên đều có IP ở nước ngoài. Do bức xúc với những hậu quả mà sự cố nói trên gây ra, nhiều bạn đã quy kết Quang Minh DEC cấm IP nước ngoài đăng nhập vào game TGHM. Tuy nhiên, thực tế không phải như vậy.
Máy chủ TGHM chạy trên đường truyền 1Gbs do Trung tâm Điện toán và Truyền số liệu VDC cung cấp, là một trong những đường truyền tốt nhất Việt Nam hiện nay. Trong thời gian các ngày 24, 25 và 30/03/2007, ngày 05, 06/04/2007, VDC khu vực 1 (VDC1) đã tiến hành quy hoạch lại mạng lưới Internet tại Hà Nội. Do có một số thay đổi về cấu trúc đường truyền nên nhiều tài khoản ở nước ngoài đã bị ảnh hưởng như trên.
Để khắc phục tình trạng trên, chúng tôi đang phối hợp cùng VDC để nhanh chóng giải quyết sự cố trong thời gian sớm nhất, cụ thể là kiểm tra đường truyền để trả lại sự ổn định kết nối của IP nước ngoài đến máy chủ TGHM, đồng thời nâng cấp dung lượng đường truyền quốc tế để các bạn ở nước ngoài có thể đăng nhập dễ dàng vào game. Sự cố này hoàn toàn nằm ngoài ý muốn của chúng tôi, rất mong các bạn thông cảm và kiên nhẫn chờ đợi trong thời gian khắc phục.
Thân ái,
thì đã có giải thích của phía DEC rồi
