Vài điều muốn nói về cách làm việc của Garena

  • Thread starter Thread starter Eden.K
  • Ngày gửi Ngày gửi

Eden.K

Youtube Master Race
Tham gia ngày
3/2/13
Bài viết
21
Reaction score
2
Sự việc cụ thể là như thế này, năm ngoái mình bị mất cái tài khoản garena thì có lên văn phòng hỗ trợ garena trên Hà Nội và đã lấy được lại tài khoản và nhận thêm thông báo là sẽ không hỗ trợ bất cứ 1 ai về tài khoản này. Sau đó mình ra về và đã cài đặt hòm thư và SDT cho tài khoản chơi được khoảng gần 3 tuần thì lại bị mất :pudency:.
Bực mình quá mình liền liên hệ cả 2 văn phòng ( Hà Nội và Sài Gòn ) nói chuyện cho cụ thể là tại sao là nhân viên có nói với em là không hỗ trợ cho bất kì ai mà lại bị mất là tại sao :nosebleed: thì đều bị gắt lên và bảo sẽ không hỗ trợ tài khoản này nữa ngay từ bây giờ :sogood:
Không cam tâm sau 1 tuần mình lên lại văn phòng ở Hà Nội lần 2 không những không được hỗ trợ mà còn bị đuổi như đuổi tà, lúc đi về mình lại liên lạc tiếp văn phòng Sài Gòn và nói chuyện 1 lúc và họ có nói rằng bên mình sẽ liên lạc lại cho bạn sau mà mình đợi mãi khoảng 2 tuần sau vẫn chưa thấy họ liên lạc và gọi tiếp vào nhiều lần nữa vẫn nhận được cái hẹn là bên mình sẽ liên lạc lại cho bạn sau :go: kết quả lần này cũng vậy
Năm nay mình không thể chịu đựng được cách làm việc như thế lên đã lên hẳn trực tiếp văn phòng trên Hà Nội và nói họ 1 câu rằng giờ em chỉ muốn lấy lại tài khoản thôi bên anh chị tính sao nói cho em 1 câu cho nó ràng, thế là văn phòng nó đưa cho 1 tờ giấy điền hết đầy đủ thông tin lại hẹn mai bên chị sẽ gọi lại cho em :nosebleed: lại lần thẩn đi về và lần này lại như trước không thấy liên lạc cho mình, thế là lại lên văn phòng lần nữa cãi nhau hơn 10 phút thì văn phòng garena sài gòn nó lại gọi lại cho mình :sogood: nó hỏi vòng vo chỉ có vài câu hỏi linh tinh cụ thể cuộc nói truyện như sau :sogood:
G: Có phải anh là ... không ạ?
M: Đúng rồi cho em hỏi anh là ai thế ạ
G: Em là nhân viên bên văn phòng garena trong TP HCM? Có phải anh muốn hỗ trợ về tài khoản ... không?
M: Đúng rồi! Thế bây giờ bên anh tính như thế nào nói cho nó cụ thể ?
G: Anh ơi! Hiện tài tài khoản này thấy anh thông báo là mất hơn 1 năm rồi lên bên em không hỗ trợ nữa anh ạ
M: Em gọi cho anh chị quá nhiều rồi anh chị cứ cho 1 cái hẹn rồi chả thấy liên lạc trở lại, bây giờ em chỉ muốn lấy lại cái tài khoản thôi
G: Anh vui lòng giữ máy, bên em đang họp có nên hỗ trợ tài khoản này nữa cho anh hay không?
3 phút sau
G: Anh ơi anh còn nghe máy không ạ
M: Còn anh ạ
G:Bây giờ bên em bàn bạc kĩ rồi, bọn em không hỗ trợ nữa vì tài khoản này mất quá lâu rồi
M: Lúc em mất em gọi cho anh chị, anh chị có hỗ trợ lại cho em không ạ, cái thứ hai là lúc hỗ trợ xong lần 1 thì anh chị có nói rõ ràng là không hỗ trợ bất kì ai nữa mà sao em lại mất mà rõ ràng em đã cái SDT và email vào rồi kích hoạt cũng đầy đủ cả
G: Có thể là anh đã không bảo mật được hoặc ấn vào mấy đường link có cài klog
M: Em chả ấn gì cả có mất cũng do bên anh chị cả thôi
Sau đó lại bàn bạc 1 lúc gọi lại bảo mình chứng minh tất cả mọi thứ và lại nhận được thông báo sau:" anh ơi anh đã chứng minh hoàn toàn chính xác, em sẽ gọi lại cho bạn kia, sau đó sẽ gọi lại cho anh sau hoặc là anh lên văn phòng Hà Nội vào thứ 3, công ty bọn em làm việc từ 9h-17h lại lủi thủi đi về :go:
Đúng thứ 3 mình thấy 9h rồi chưa thấy ai liên lạc và lên văn phòng Hà Nội và bị nói lại thế này bên mình có là bên mình sẽ gọi lại cho bạn kia nếu họ không lên thì mình sẽ không hỗ trợ bạn chứ bọn mình có hẹn đâu :ah: ( What the **** are you saying?) bên Sài Gòn lại gọi ra chưa nói xong câu truyện tắt máy, xuống phòng bảo vệ nói chuyện vào văn phòng đấy lúc này nó lại nói bên mình chưa hỗ trợ cho ai về tài khoản này nha bạn muốn hỗ trợ thì bạn phải điền đầy đủ thông tin và mình bảo em viết rồi bên văn phòng Hà Nội vẫn giữ mà cuối cùng nó cứ vòng vo mãi câu đấy bực mình quá chửi luôn: " Thế cái DM chúng mày thế giờ ý chúng mày là như thế nào? " liền nhận được phản hồi bạn đã chửi mình lên bây giờ sẽ không có ai hỗ trợ cho bạn nữa ?
Thực sự là mất cái tài khoản rồi mình cũng mặc kệ cho rồi đỡ mệt mỏi nhưng trong đó bao nhiêu là tâm huyết và tiền bạc đổ vào nên mình cũng muốn lấy lại với cả mình không chịu được cái cách làm việc của các nhân viên garena
thứ nhất là làm việc không rõ ràng :nosebleed:
thứ hai là hẹn không đúng :nosebleed:
Những gì mình nói ở trên hoàn toàn đúng với sự thật không có ý bôi nhọ công ty garena cả, nếu ai làm ở garena hoặc chỉ là tình cờ đi qua đọc bài viết này thấy chướng mắt thì có thể kiện :chaymau:
 
uhm, ok :6cool_smile:
làm gì thì mới mất chứ từ khi tạo acc đến giờ mình chỉ có bị ban nick vì hackmap chuyển tiền chứ chả bh bị mất acc cả :5cool_big_smile:
hihi :6cool_smile:
 
uhm, ok :6cool_smile:
làm gì thì mới mất chứ từ khi tạo acc đến giờ mình chỉ có bị ban nick vì hackmap chuyển tiền chứ chả bh bị mất acc cả :5cool_big_smile:
hihi :6cool_smile:
Mình bỏ Dota lâu rồi cũng vì vụ hack map như bạn nói hồi đấy cùng cầy lader cùng ông kotavn nếu bạn chơi lâu cũng biết :D
Nick này mình lập riêng chơi LOL :D
 
Mình bỏ Dota lâu rồi cũng vì vụ hack map như bạn nói hồi đấy cùng cầy lader cùng ông kotavn nếu bạn chơi lâu cũng biết :D
Nick này mình lập riêng chơi LOL :D

làm gì mà mất vậy :4cool_doubt:
 
Back
Top