Làm 2 việc sau:
1) Ticket GM, báo cho nó biết mình bị mất char / item / gold
2) Send mail về
[email protected], viết đại khái tao là abc, chủ cái acc xyz, ngày mm/dd/yy tao log vào tự nhiên dek thấy char ở đâu, scan mới biết bị keylog. Giờ tao xin bọn mày check lại và return gear / char cho tao, cám ơn nhiều. Sau nó sẽ lock acc và send cho 1 cái mail để điền thông tin và fax lại cho nó.
Tuy nhiên xác định trên tinh thần,
1) kô được trả lại đầy đủ gold, kô có cách nào để khắc phục hết
2) kô được trả lại đầy đủ đồ - lúc này phải chầy cối ticket ngày này qua ngày khác cho nó trả gear, 1 số thằng sẽ kô chịu trong khi 1 số thằng sẽ check
3) kô được trả lại đủ bag - bó tay
4) alt kô được trả đủ gear - kô biết do theo kinh nghiệm chưa thấy đứa nào đòi lại item cho alt