Thân Gởi Admin !
Tôi xin trình bày vụ việc như sau , ngày hôm qua tôi có mua thẻ oncash đa năng và nạp vào tài khoản dungphan08476 để chơi game đắc kỹ nhưng trong quá trình nạp tôi nạp nhằm sever nên không thể đổi ra thành xu dc , vì tôi kô biết , khi nạp thẻ bắt tôi đăng nhập nick tài khoản của tôi là dungphan08476 và pas của tôi và từ tài khoản nào , lúc này tôi chuyển qua GAMEVN và vẫn đăng nhập vào bình thường .
Tôi nạp số seri và mã pin vào từ thẻ oncash đa năng và số tài khoản tôi có dc là 20.000 nghìn đồng , và bước kế tôi quy ra thành xu , thì lúc này sever báo là kô có tên nhân vật của tôi .
tôi lựa tất cả các sever điều kô có và sao đó tôi thoát ra và đăng nhập lại bằng tài khoản dungphan08476 và pas nhưng tôi chọn Sgame . thì lúc này đã có tên nhân vật của tôi .
Nhưng tôi thử mọi cách nạp lại thẻ trên để lấy tiền lại nhưng kô dc , tôi liên hệ với công ty sgame 3 lần tổng cộng và cuối cùng tôi nhận dc là chúng tôi không thể giúp cho bạn , nhưng lỗi này là lỗi tôi hay lỗi thương thành và của sgame vậy ? giá trị tiền kô đáng là bao nhiêu , nhưng tại sao Sgame lại làm tôi cảm thấy rất buồn và chán nản .
Mong rằng Admin có thể giúp tôi lấy lại số tiền , đây là 1 sự nhầm lẫn của hệ thống sever nếu tôi kô có tài khoản trên Gamevn tại sao cho tôi đăng nhập vào ? và nạp xong lại báo kô có nhân vật . Đôi lời gởi Admin và những người phụ trách , Số tiền kô đáng , nhưng đây là uy tín của 1 công ty , đối với Khách hàng của mình , tiền thì công ty cũng đã thu về chứ có mất đâu . Thân .