Hướng dẫn viết ticket

sad_snowman

sad_snowman

C O N T R A
hi.gif
Thấy 1 số bạn hỏi về viết ticket khi bị hack đồ trong game nên viết cái này hướng dẫn *không biết có chuẩn không*
shy.gif


- Bước đầu đăng nhập *dùng tài khoản bị hack đăng nhập nhé*

- Chọn Support
[spoil]
Ticket1_zps8ca4bad8.jpg
[/spoil]

- Chọn Contact Us để gửi ticket
[spoil]
Ticket2_zps3819a09c.jpg
[/spoil]

- Đợi nó load ra màn hình để điền thông tin
[spoil]
Ticket3_zps394e6f47.jpg
[/spoil]

- Chọn 3 mục như sau
[spoil]
Ticket4_zpscc16d6b4.jpg
[/spoil]

- Mẫu để điền
[spoil]
Ticket5_zps11f3808d.jpg
[/spoil]

- Các mục từ 1 tới 7
--1: Thời gian bị hack (Có thể check Personal Trade hoặc Hòm Mail History - Nếu không có thì ước chừng khoảng thời gian bị hack rồi viết vào đó *ngày giờ nào tới ngày giờ nào*
--2: Lần đăng nhập cuối cùng trước khi bị hack là vào lúc nào.
sob.gif

--3: Tiền mặt bị mất trong game *Gold - GuildPoint - Gold Coin*
--4: NX bị mất
--5: Liệt kê các món đồ bị mất *nên liệt kê ngắn gọn những món có giá trị cao nhất mà mình nhớ*
shy.gif

--6: Viết tên nhân vật - sever - level của mình vào.
--7: Chụp ảnh màn hình về tình trạng hiện tại của Nhân Vật sau khi bị hack *nếu có Personal Trade - Mail History thì càng tốt*
cute.gif
sau đó nén số ảnh đó thành file rar rồi attachment (đính kèm) rồi gửi.
wink.gif


Sẽ có chữ finish ở dưới để đồng ý gửi. Chúc may mắn
heh.gif
 
A ơi có thể giúp em được không? Em bị hack và nó đổi email luôn giờ làm sao T_T
Nó phá thôi giờ thành chữ đỏ rồi, liệu em lấy lại đc k? email cũ e vẫn còn
 
hoangtucatbui nói:
A ơi có thể giúp em được không? Em bị hack và nó đổi email luôn giờ làm sao T_T
Nó phá thôi giờ thành chữ đỏ rồi, liệu em lấy lại đc k? email cũ e vẫn còn
Click to expand...

Email còn không hay cũng mất nốt 'shy
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top