Tổng hợp các nguyên nhân banded, locked account bnet và cách khắc phục

[Dark_Dragon93]

Em cũng đang bị lock account vì mấy trò rất vớ vẩn. Hồi trưa đang nghịch phone thì ngứa tay vào Opera Mini rồi log account Diablo 3 xem nó transaction thế nào rồi mà nó lock luôn acc lại vì Opera mini nó đặt server bên us mà tối em vừa log bên mình . Thế là lại phải lên unlock account . Cơ mà cái đậu xanh rau má thằng Blizzard em chờ nó nhắn tin từ trưa mà đến bây giờ vẫn chẳng thấy message của nó đâu cả . Gọi lên Mobifone thì em supporter còn chẳng biết Blizzard là cái Đan Mạch j . Dùng cái SMS Protection khó chịu vc mà không dùng thì không cho bán RMAH mới khốn chứ

 

[shortjean]

Đã được thả, con support vừa nói vừa cười như con dở người

 

[anhhai.lairai]

^
Có được nói với người Việt không bác ?
Bác gọi skype luôn ah hay là gọi điện thoại ?

 

[takimaster]

Hic đợi ticket đúng là lâu quá, giờ vẫn chưa thấy gì, để gọi skype đại vậy - -, qua giờ toàn AOK = =

---------- Post added at 23:07 ---------- Previous post was at 22:49 ----------

Éo gì thế nhỉ, gọi lên đọc rõ cái bnet account mình là [email protected] mà nó bảo tìm không ra là thế nào nhỉ , đánh vần cả Btag Shadowsong#6686 mà cũng tìm không ra nốt @@

 

[anhhai.lairai]

Hic đợi ticket đúng là lâu quá, giờ vẫn chưa thấy gì, để gọi skype đại vậy - -, qua giờ toàn AOK = =

---------- Post added at 23:07 ---------- Previous post was at 22:49 ----------

Éo gì thế nhỉ, gọi lên đọc rõ cái bnet account mình là [email protected] mà nó bảo tìm không ra là thế nào nhỉ , đánh vần cả Btag Shadowsong#6686 mà cũng tìm không ra nốt @@

Em cũng giống bác, đọc cái email nó cũng bảo tìm k ra, rồi hỏi có thể nói vs người Việt không nó lại bảo ở đây không nói tiếng Việt, shjt thật, gọi lại hy vọng người khác bắt máy, F*CK U JOHN

 

[takimaster]

Đọc cái ticket ID thì nó tìm ra, hình như cũng lại khác gì cái billing address, vừa yêu cầu nó post trả lời vào đó có gì mình đọc, Headphong 50k nghe nói nói chữ được chữ mất đau đầu quá = =

 

[anhhai.lairai]

Cuối cùng cũng dc thả rùi, mà nó bảo đại loại là hạn chế giao dịch RMAH, chắc phải làm 1 ticket upgrade account name, nên gửi loại ticket nào các bác nhỉ ?

 

[takimaster]

"We are able to see your Id submission and we should be able to use that to help update your account information. We’ve updated your name to match your billing profile and we’ve restored access to your D3 accounts. It seems however the lock is due to your play location. It’s possible you were playing at a cyber café, if this is the case, the IP for that café is the issue and if you continue to play there you’ll continue to have the lock issues return.

I recommend playing from a new location and I recommend updating your contact information to have the same shipping address as your billing profile. It would also help if you register your phone number and update your security question and answer. "

Hình như đã được thả, lý do là IP = =, có thể trong ngày lag quá nên cứ đổi qua đổi lại giữa 3G Vịt teo và ADSL VNPT nên bị locked = =

 

[Jokohama]

Mình thì cứ reply trong cái ticket sẵn có thôi, xin unlock, xin đổi tên nhét hết vào đấy rồi nó phải đọc.
Mà giờ nhiều người bị ban quá nên ticket nhiều, chờ giải quyết chậm lắm. Thấy chúng nó bảo là đang tồn đọng khoảng thời gian là 2 ngày (tức là hiện tại đang giải quyết ticket của 2 ngày trước, ticket hôm nay mới gửi thì 2 ngày nữa mới rờ đến )

 

[anhhai.lairai]

Hy vọng đổi tên nhanh nhanh cho khỏe, coi như mấy ngày tiếp theo khỏi buôn bán, mà cũng lạ, vừa vào làm thử 1 turn rớt ngay cái 1h xbow legend cùi từ con Azmodan , bị lock xong có legend liền, hài

 

[takimaster]

Cũng chạy thử một run, không rớt gì hết, bác panda đúng thuộc diện hắt xì cũng ra legend

 

[Nanaya Shiki]

Em vừa bán cái sịp đc 20$ thì nhận mail cancel rồi lock account, em đã gửi ticket rồi hỏi lý do vì sao rồi, liệu có phải gửi gì nữa ko các bác

 

[bepro8x]

hm bid item bên RMAH bằng balence mà cũng bị lock ,có add fund = paypal nhưng không nhận được ngay mà fai chờ duyệt ,giống bác trên là liên quan đến RMAH, giờ giải quyết sao đây =="

 

[shortjean]

ĐÚng là vừa bị lock xong nhặt được legend, mình làm turn đầu tối quá 3 cái luôn. Ticket nó trả lời mình đây, post cho các bác tham khảo con này hơi tăng tăng

 

[bepro8x]

ĐÚng là vừa bị lock xong nhặt được legend, mình làm turn đầu tối quá 3 cái luôn. Ticket nó trả lời mình đây, post cho các bác tham khảo con này hơi tăng tăng

View attachment 167007

hình như bác attach phần bliz trả lời thì phải . Mà sau khi gửi ticket bao lâu nó mới trả lời lại vậy bạn !?

 

[shortjean]

hình như bác attach phần bliz trả lời thì phải . Mà sau khi gửi ticket bao lâu nó mới trả lời lại vậy bạn !?

Ticket thì lâu, tầm 2 ngày, call cho nhanh.
Khoảng 9h-10h tối bên mình call là đẹp nhất, mất 20 phút chờ theo luật rồi nói chuyện tầm 5-10 phút confirm vài thông tin (email, câu trả lời câu hỏi bí mật, attach CMND vào ticket đã gửi) là nó thả.

 

[baby_fatcat]

Greetings Thai (STSolar),

Congratulations on your successful auction in Diablo III!
Item name Litany of the Undaunted
Time of transaction 04 Sep 2012 04:57 PM PDT
Sale price $99.00
Transaction fee $1.00
Transfer fee $14.70
Applicable taxes $0.00
Your proceeds $83.30

The proceeds from this auction will be automatically transferred to your PayPal account. Please allow up to 72 hours for the proceeds to transfer. To view this auction, please see the "Completed" tab in the Diablo III Auction House user interface.

Thank you for participating in the Diablo III Auction House!

Regards,
Customer Support

tên PP khác với tên Account, ko biết chứa bị khóa hay ko có bị gị T.....T

 

[takimaster]

ĐÚng là vừa bị lock xong nhặt được legend, mình làm turn đầu tối quá 3 cái luôn. Ticket nó trả lời mình đây, post cho các bác tham khảo con này hơi tăng tăng

View attachment 167007

Sao tớ vẫn không có cái gì cả . Tốt nhất tớ thấy là cứ gửi cái ticket trước rồi canh 9, 10h đêm gọi qua cho nó, lỡ như đọc mail nó tìm không ra thì đọc cái ticket ID cho nó. Ngoài ra nếu nó nói mà nghe không hiểu gì hết thì bảo nó respond vô cái ticket để đọc . Nói chung để ý vì nó sẽ hỏi First name, last name, secret question.

 

[Jokohama]

Em vừa bán cái sịp đc 20$ thì nhận mail cancel rồi lock account, em đã gửi ticket rồi hỏi lý do vì sao rồi, liệu có phải gửi gì nữa ko các bác

Gửi giấy tờ tùy thân (CMND hoặc bằng lái hoặc nếu có passport thì dùng vì nó có tiếng anh ) + key game nếu có => 2 cái này để chứng minh sở hữu tài khoản
Sau đó nếu tên đăng ký trong account khác tên thật trên giấy tờ và khác tên trên paypal thì nó sẽ không cho xài RMAH nên xin đổi tên theo tên thật luôn

 

[AYEtolive1]

AE cho hỏi 1 câu bên lề 1 tí là , acc mình mấy hôm trước xài sms mobile không sao , nhưng hiện tại thì nhấn xin code không nhận được code về điện thoại nữa . AE có ai biết thuốc cứu cái này xin chỉ dùm .Hiện tại RMAH bị kẹt đòi code mà không cách nào kiếm ra